疫情的影響或許是房企加緊“雙十一”線上促銷布局的主要原因,但是對于住宅這種低頻大宗消費的商品,購房者是否愿意轉戰線上呢?
今年“雙十一”大促,購物平臺加大了房產銷售的優惠力度,天貓推出了“天貓好房”,京東推出了“好房嗨購節”,蘇寧推出了“蘇寧有房”。記者觀察到,多數房企,如碧桂園、佳兆業、海倫堡、美的置業等都加入了“雙十一”促銷的隊伍。
疫情的影響或許是房企加緊“雙十一”線上促銷布局的主要原因,但是對于住宅這種低頻大宗消費的商品,購房者是否愿意轉戰線上呢?《華夏時報》記者在多個平時較為活躍的深圳買房交流群里觀察發現,沒有人討論線上購房的事情,多數購房者對此表現很淡定。
從當前來看,房企線上賣房還處在初步探索階段,有專家表示,未來更多的消費者會在線上進行初步的看房和選房,但是實際的買房環節還需要在線下實現。
線上賣得更多是“券”不是房
10月31日晚上,天貓好房開獎的“一分錢搶房”活動,吸引了超過100萬人參與。活動房源為武漢中南拂曉城公寓房,網名為“憨憨不憨123”的網友成為錦鯉。結果公布之后網友紛紛表示“取關天貓好房”。盡管如此,天貓好房已經達到了較好的宣傳效果。
從10月31日晚上開始,天貓好房的直播就沒有斷過,有明星參與,有中介現場直播帶看房,也有各大房企的總裁親自上陣發紅包、給優惠、介紹產品等,促銷的形式可謂百花齊放。
各大房企在“雙十一”期間加足馬力的背后是其年底沖業績的壓力,那么面對房屋這種低頻大宗的商品,又有多少人愿意為此在線上買單呢?
11月5日,在天貓好房“雙十一”促銷活動開始多天之后,《華夏時報》記者在多個平時較為活躍的深圳買房交流群里觀察發現,沒有人討論線上購房的事情。
《華夏時報》記者瀏覽多個平臺發現,“雙十一”期間,線上賣房實際上賣得更多的是優惠券。記者打開多個房企的旗艦店網頁發現,所有商品都只需要11.11元,這11.11元或可兌換折扣券、或為線上誠意金、或為物業管理費……若想兌現購買的“11.11元”優惠,需要通過微信等平臺和線下購房才能實現。此外,記者還發現,截至目前,多家房企的產品只有平面戶型和區位介紹,住宅產品的詳細介紹里還不能“VR看房”。
或許是線上大宗交易發展不成熟,所以房企紛紛在旗艦店推出“11.11元”的優惠活動,價格低,也讓消費者承擔的風險縮小。一家房企旗艦店的客服對《華夏時報》記者說,買完優惠券之后可以退款。但是記者也發現有房企的11.11元的優惠券是不能退款的。
碧桂園在今年6月曾發起“你會嘗試線上看房買房嗎?”的投票活動,2.6萬人參與投票,其中,57%的人會線上看房,4%的人會線上買房,8%的人會在線上看房和買房,而不愿意線上看房和買房的人占比為31%?梢,大多數人能接受線上看房,但是線上買房的意愿并不強烈。
盡管如此,知乎網友圓小陳表示,現在一手房都是期房,線上線下看房沒有區別,此外,線下看房太費精力,線上看房能夠通過平臺搜集到更多的信息。她表示,網上購房在經歷規范化的過程后,她會很樂意在線上買房。
海倫堡企業人士對《華夏時報》記者表示,目前線上營銷已初步成為趨勢,利用互聯網推廣的房源,不論是各大房產中介掛拍的網絡房源、天貓特價房、直播賣房,都能依靠各平臺進行房產的線上推廣,以達到引流目的。但線上營銷還未完全爆發,最主要的原因是絕大多數顧客對房子這種非標、大宗商品依然依賴現場溝通解決。本質上消費者不是不信任線上渠道,而是對線上具體的房源存疑。
58安居客房產研究院首席分析師張波表示,雙十一的活動,目前來看依然還是沿用優惠的套路,這一套路在快消品上的效果明顯,但在房產層面則很難直接影響到購房決策,因此容易形成線上看熱鬧多,但實際轉化可能并不如人意。
中山大學金融地產教育中心主任汪力對《華夏時報》記者表示,未來更多消費者會在線上進行初步的看房和選房,但是實際的買房操作還是需要在線下實現。同時,他還表示,線上將成為房企吸引客戶和初步篩選的主要方式,但是線下能夠給消費者帶來的直觀感受是必不可少的。
疫情催生線上賣房
據天貓官方數據,今年“雙十一”全國有100多家房企參加節日促銷活動,涉及3000多個樓盤,覆蓋近300個城市。目前各地在售的主流樓盤,半數都可以在天貓“節日”期間買到。從折扣力度來看,廣州、武漢、石家莊等城市上線的部分房源甚至超過5折。
龍光集團總裁姚育賓在天貓好房的直播中表示,今年疫情影響銷售,年底許多房企為了業績目標,所以會給出很多的優惠。
其實,線上賣房并不是今年才有的,早在新浪網和搜房創立之初就誕生了線上賣房。“只是今年疫情,催生了線上賣房。與以往不同的是,今年的線上賣房活動中,房企更加主動地擁抱互聯網!奔颜讟I集團控股副總裁程芯蘭對《華夏時報》記者說。
除了此次“雙十一”的線上促銷活動,實際上,在今年年初,因為疫情影響房屋銷售,各大房企紛紛推出了屬于自己品牌的線上購房平臺,比如碧桂園的“鳳凰云”小程序、佳兆業的“置業佳”小程序、美的置業的“智美置家”等。
張波對《華夏時報》記者表示,疫情會拉動房企對于線上的關注度,并非快速減少線下的依賴度。從今年來看房企參與線上直播、線上促銷的活動非常多,疫情也加速房地產行業思考更多的線上化路徑,但這并不代表著會快速改變房企現有的銷售方式。
他還表示,房企積極參與到雙十一等活動,也在一定程度上說明年底沖刺業績的壓力不小,活動本身或多或少都會對于銷量有一定促進,但是否能達到預期效果,不同房企或者不同區域的差異度可能會較大。
來源:華夏時報
編輯:wangdc