一場突如其來的新冠肺炎牽動著全國人民的心，更給中國的經濟和企業帶來了許多不確定性和挑戰，但同時也蘊含著新的商業機遇。
疫情發生以來，商業地產及上下游企業同樣損失嚴重，經營受阻業績停滯。疫情之下，對商業地產行業、企業會產生多大的影響和沖擊？商業地產企業從業者應該怎樣應對和反思？對商業地產市場有何預測和展望？
為此，房訊網、全聯房地產商會寫字樓分會聯合發起新商辦50人專題采訪行動，邀請50位行業專家、經濟學者、研究機構、商會領導和代理機構展開專題采訪，圍繞疫情應對、營銷創新、預測展望等為商業辦公行業平穩發展提供真知灼見。
3月6日，針對疫情對商業地產行業和企業的影響反思、應對建議、預測展望等問題，房訊網采訪了華貿集團控股有限公司集團總裁助理、商管總部副總裁郝群。
華貿集團控股有限公司集團總裁助理、商管總部副總裁郝群
房訊網：疫情之下，對商業地產（寫字樓、產業園）行業、企業影響和沖擊？
郝群：可以從以下兩方面來看突發疫情對寫字樓行業的影響。
1、對租賃業務的影響
新租放緩，續租相關條件：如面積、租期、租金等根據對各行業、企業的影響有所調整，擴租需求暫緩或停止；
部分在租客戶會提出提前解約或縮小面積，有些提出租金減免或延遲支付；
相關業務渠道均受影響：代理業，咨詢業，裝修行業。
2、客戶結構會發生變化，空置率會提升，租金提升停滯或小幅下降
各專業機構分析及預測均體現疫情對社會各行業受影響及發展趨勢的判斷或重生機遇，因而影響寫字樓租戶結構的自發性調整。但疫情未解除，且影響之深遠恐未能有定論。在此期間，新的空置在所難免。樓宇均希望保留客戶，使租金調漲不可期。
房訊網：疫情之下，商業地產（寫字樓、產業園）行業從業者的應對和反思？
郝群：從以下幾個方面闡述一下個人的思考，以及疫情后行業面臨的機遇預測。
1、企業的選址與租賃標準的再塑造是我們行業的機遇
選址要素從地理位置、交通、硬件、平面、租金等傳統因素擴展到樓宇的智能設施，衛生服務標準、應急機制及服務團隊素質等評價因素。（如客戶會關心工位密度，空調設施運營模式、清洗深度及頻次，可開店窗扇，洗手間排水處理，垃圾的綠色處理，無接觸式管理、外來人員及貨物管理等）
2、優質物業受到更大追捧
疫情使租戶充分體驗到辦公類物業的硬件及專業服務水平是該關心的核心選址因素之一，相應成本付出都是值得的。
3、物業管理團隊的專業水平與處理突發事件的能力成為租戶滿意度及新、續租的重要考核指標。
如衛生防疫標準及持續提升措施進入基本物業服務內容與成本；物業管理團隊的專業技術應用、優秀的人員結構、管理的高效及靈活應變的管理方法均成為租賃客戶、特別是續租客戶的決策重要因素。
4、體現業主與租戶、物業公司之間命運共同體的關系
疫情使業主的社會責任與物業的管理責任得到充分體現，各項防疫措施與管理手段的運用需要業主與客戶的信息透明與相互理解，共同維護；建筑綜合體體現了"自營生態圈"較強的抗壓及自我修復能力：各業態及客戶、服務商間進行信息交流與資源共享（如共同組織防疫資源、商討可行的復工復業管理方案，開放自有資源的線上線下平臺，提供應急（送餐、線上技術）服務等）。
房訊網：疫情之下，對商業地產（寫字樓、產業園）市場趨勢的預測和展望？
郝群：為了共克時艱，針對新租與續租，甚至受影響較大要退租的客戶，業主可能采用靈活的租賃策略方案與客戶進行溝通，以期市場及項目客源穩定。
來源：房訊網
