2023年3月28日，華潤萬象生活（01209.HK）于深圳召開2022全年業績發布會，公司董事會主席李欣、執行董事及總裁喻霖康等管理層出席會議。
李欣表示，華潤萬象生活將以創建“產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代”的世界一流企業為目標，推進公司全面高質量發展。作為新晉“藍籌”公司，華潤萬象生活將全力以赴做好當下，保持強勁增長；全力以赴做好未來，持續鞏固行業地位，不斷增進行業影響及價值提升！
經營業績穩步提升
核心凈利潤同比增長
華潤萬象生活自2020年上市以來，市盈率持續保持行業第一，并在上市即將滿兩年之際獲納入恒生指數成份股。公司2022年各項核心業績指標穩健增長，全年實現綜合收入人民幣120.16億元，同比增長35.4%，實現核心凈利潤人民幣22.25億元，同比增長30.7%。在追求高質量業績兌現的同時，華潤萬象生活積極提升股東回報，2022年全年派息率大幅提升8個百分點至45%。
萬象商業逆市增長
行業領導者地位進一步鞏固
過去的一年，雖受行業承壓和疫情反復影響，華潤萬象生活商管板塊收入仍然同比提升18.2%至42.14億元，毛利率同比增加2.1個百分點至50.7%。2022年，在購物中心減免租達23億元的情況下，仍實現租金收入同比增長4.3%至158億元，NOI同比增長2.2%，NOI Margin達到59.7%。
公司全年按期新開購物中心16座，平均開業率達90.9%。截至2022年底，萬象商業在營購物中心86座，其中重奢購物中心增至11座。全年新簽約商業輕資產外拓項目13個，均位于一二線城市，其中存量改造項目占比54%，充分彰顯了萬象商業多年積累形成產品定義能力、品牌資源優勢、運營管理能力和品牌影響力。
萬象服務規模挺進第一梯隊
第三方合約及在管面積均超
年，華潤萬象生活發布全新物管品牌“萬象服務”，以“城市空間運營服務商”為定位，聚焦發展社區生活空間、辦公產業空間和城市公共空間三大領域。
萬象服務堅持有質量的規模增長，2022年落地行業最大規模收并購，管理規模挺進行業第一梯隊。截至2022年底，總合約面積達3.49億平方米，總在管面積達2.91億平方米，其中第三方合約面積及在管面積分別達61.2%和57.6%。城市公共空間在管面積達6477萬平米，同比增長121.1%。此外，持續打造成都東安湖、深圳南湖街道、筍崗街道等樣板城市項目，不斷探索城市公共空間運營新模式。
萬象星無界暢享
促進跨業態協同
年，華潤萬象生活發布自有積分品牌“萬象星”，自主研發并上線大會員運營中臺系統，實現全業態會員身份和積分通，通過跨業態積分、權益運營，持續提升會員滿意度與消費貢獻。
截至2022年底，萬象星會員總量超3400萬人，年內發放與兌換萬象星總金額約9.8億元。
推進數字化轉型
全面提升用戶體驗
上市以來，華潤萬象生活堅定不移推動數字化轉型，積極組建集產研、人工智能及大數據于一體的數字化自研團隊，全年引進高質量數字化人才217人，研發人員占比65%。
商業數字化應用迭代升級，打造全新商戶入駐及線上交易工具，賦能商戶經營；全面升級會員APP “一點萬象”，深化內容運營，煥新會員體驗。物業數字化管理與服務能力進一步夯實，完成業主端APP“朝昔”新系統上線，提升業主體驗。此外，利用物聯網、大數據、云計算和人工智能等技術，推動能耗監測、環境傳感器、智能垃圾分類、智能澆灌等設施落地，年內已建成58個智慧社區。
發布ESG戰略體系
確立雙碳管理目標
華潤萬象生活將可持續發展上升至戰略層面，2022年8月發布“153”ESG戰略體系,聚焦以萬象生態為核心的五大領域，并確立2030年碳達峰及2050年碳中和的管理目標。公司ESG各項評級向好，于2022年12月獲納入“恒指ESG增強指數”及“恒指ESG增強精選指數”。
站在新的歷史起點，華潤萬象生活將堅持“城市品質生活服務平臺”戰略定位，秉承長期主義和高品質服務理念，以創建世界一流企業為目標，持續引領商業蓬勃發展，營造城市非凡生活！
