近日，在2024年服務貿易會（服貿會）第二屆商業地產運營管理論壇上，全聯房地產商會寫字樓分會執行會長劉凱指出，2024年我國商業地產正處于筑底階段的調整期，行業正經歷著諸多行業性、結構性、趨勢性的深刻變化。公共認識提升、輕資產模式、DOP（數據驅動運營）以及大運營理念等已成為推動商業地產發展的新趨勢，并在更長的時間尺度里對商業地產的各個方面產生了深遠影響。
商業地產運營管理，作為商業用途房地產物業實現保值增值和長期收益的重要手段，涵蓋了資產運營和資產管理兩大核心板塊。這一領域的本質在于通過有效的運營管理和服務，最大化物業的價值和收益。
我國商業地產市場歷經了十幾年的快速發展，期間經歷了最初的重模仿的粗放開發期，隨后進入重規模的高速發展期，而如今，市場已步入重質效的運營管理期。
自2021年以來，商業地產行業開始摒棄以往高負債、高周轉、高杠桿的運營模式，企業端開始重視穩健增長和運營管理的價值。這標志著商業地產行業正式進入了以大運營、大資管、大服務為核心的新時代。
其中，大運營以客戶運營、招商和服務為三大支柱，致力于構建可持續且高效的運營模式。大資管通過物業管理、資產管理和投資管理的有機結合，實現了商業地產的保值增值。
此外，大服務作為新時代的另一重要特征，強調了重度運營和深度服務的重要性。凸顯了運營管理作為服務行業的本質。
面對新的行業發展趨勢，商業地產的開發商、運營商、服務商必須實現四大根本性轉變。這包括從傳統的開發模式向資管企業的演進，以及在營銷、招商、運營模式和收入結構上的全面調整。在此過程中，企業需圍繞大運營、大資管、大服務這三大支柱能力，不斷拓展與深化運營管理的核心競爭力，以加速推動商業地產向新型發展模式邁進。
文章來源：金融界
