9月14日，2024年中國國際服務貿易交易會第二屆中國商業地產運營管理論壇在首鋼園成功舉辦。論壇由北京市商務局、北京市投資促進服務中心指導，全聯房地產商會寫字樓分會支持，房訊網聯合中海商務、電子城、首創環保集團、北京經開、中國瑞達共同主辦，以“新質生態，新質合作”為主題。來自全國300家主流商業地產運營管理企業高管、30家科技領軍企業高管以及60家主流媒體參會。
IWBI中國區執行副總裁施璇
IWBI中國區執行副總裁施璇應邀出席，并做了主題為“WELL多維度助推資產運營可持續發展”演講，以下為分享實錄：
各位領導、各位嘉賓大家下午好！非常高興向大家分享目前WELL多維度去助推商業地產的持續發展，特別是在我們前面已經經歷了幾個不同的嘉賓，他們分別有提到包括WELL非常的普及了，我們真的是非常高興的能夠看到這樣的一個局面。因為今年來說對WELL是第十周年，在中國來說其實是我們落地的第七周年，在這么短短7年的時間之內，我們能夠得到市場上如此強烈的一個響應，包括大家的認可對我們是一個莫大的鼓勵。
今天也是在服貿會的這樣一個現場，我們給大家進行一個更加詳細的介紹，圍繞我們今天的主題，對于WELL說它是怎么多維度的去助推商業地產資產的一個可持續運營。
從整個可持續發展來說，其實一直是維持著兩大策略的，一個是人，一個是地球，因為我們人是生活在地球上面，不論對于地球它本身來說，它需要一個可持續，還是對于地球的主宰者人類來說，同樣也需要有可持續，這樣兩個不同的載體，對于地球可持續大家非常熟悉的綠色低碳，包括氣候變化；對于我們人來說可持續就是我們的健康，作為建筑這樣的一個空間，我們每天生活要超過90%的這樣的一個空間來說，如何去提升人的健康？我們很早之前就已經在研究建筑和人之間的關系，同時在美國的明尼蘇達，和梅奧醫學中心共同成立了WELL人居實驗室，然后我們通過不同的角度，從生理健康、心理健康和社交健康三個維度共同去定義人的一個真正的健康，如何去形成這樣一個真正的健康也是我們WELL人居實驗室一直在探尋的一個目標，同時我們去研究建筑和人的互動關系。
對于生理健康、心理健康和社會健康，其實是聯合國WHO健康組織對于人的真正健康的一個完全的定義，所以WELL標準分成了10個概念，因為對于以前大家所熟悉的建筑標準，可能更加關注的是建筑的材料本身，或者牢不牢固，或者是否低碳的，對于用我們WELL關注點是人以人為本，更關注跟人相關的不同的概念，我們把它分成10個概念。大家回想一下，剛才我們提到WHO對于人體健康的一個定義，是身體健康，也就是體格，然后包括精神健康和社交健康，從我們WELL的10大維度上來講，我們的10個概念也是能夠完全去符合這三個維度對于健康的定義。
我們為了不同的建筑類型都能夠實現WELL，都能夠不同程度的獲得WELL認可。在我們的發展過程當中，從最開始的單純的為了認證，然后衍生出來的WELL評級。因為對于目前非常多的存量市場來說，可能在硬件上沒有辦法去進行過多的調整，過多的升級，因為大家都面臨降本增效這樣的一個問題。我們可以從運營角度，整個的數據管理角度，然后去進行相應的一個認證，包括我們的平等角度，所以我們在認證的上面又生出了一個評價體系，這樣更利于現有建筑它去實現WELL的一個途徑。同時，我們也看到有非常多的企業，不僅僅是跨國企業，我們自己在全國也有不同地點的辦公室，那么有規模化這樣的一個途徑，能夠讓我們企業把自己所有的資產進行相應打包，共同一步一步的來進行WELL的一個升級。所以目前來說，WELL認證不單單是認證，而是一個更加矩陣化的體系化的服務。
回到剛才一開始前面的專家都說到WELL已經普及了，我們看一下目前普及的數據，在全球來說也已經超過了5億平方米這樣的一個注冊量，注冊量來說確實是非常巨大，包括在全球覆蓋了136個國家。在國內來說也有將近1億平方米的一個體量，雖然在整個建筑行業里面這個數量可能沒有特別的大，但是對于我們的一些高端建筑來說，這個體量已經是非常可觀。
而且，我們的注冊地點也將近有3000個，回到整個全國的一個排行榜來說，可以看到一線城市北上廣深香港，然后他們會在比較靠前的一個位置，說明在經濟比較發達的地區，包括樓宇質量比較高的地區，更加快速的去適應去選擇WELL認證。
我們再看一下對應的一些案例，剛才也提到了我們在全球136個國家都有相應的應用，所以在全球來說也是各國各地的一些地標建筑，我們不僅有建筑認證，我們也有社區的認證。所以在社區認證這一塊，在全球也是有非常多的項目，而且非常讓人高興的是，我們全球第一個拿到真正認證的健康社區也是我們國內的新天地。
對于我們整體北京來說，因為今天服貿會，我們今天在座的很多嘉賓的企業都是在北京，在北京有非常多的項目應用，包括我們剛才前面分享中海的項目，還有國貿的項目，其實都已經拿到了相應的WELL認證，不僅僅是在CBD片區，包括中關村，望京片區也有不同的項目進行對應認證。
有的新建項目拿到了認證的級別，有的存量項目最后拿的是一個評價，但是它們都是實踐WELL的過程，包括除了剛才提到的這樣的建筑之外，其實有一些綜合體和社區的項目，在我們經過了7年的發展之后，其實我們也是圍繞著新質生產力這樣的一個目標，以及能夠更加貼近本地化的一個目的，所以WELL標準也是作為了目前在國內第一個在國家質量監督管理總局進行相應備案的一個國際認證標準，目前可以在國家市場監督管理總局，國家認證認可研究中心網站可以查到的對應的認證證書的編號，同時在這兩年住建部也一直在提好房子的目標。
剛才是WELL的一個宣傳片，讓大家可以更加直觀的看到WELL的一個整體的呈現，WELL怎么能夠多維度去助推資產運營，對于健康賦能這一塊在整個亞太地區的調查發現在一些項目當中對于照明采光，包括聲學和空氣質量都有顯著的提升，這些元素其實就是跟WELL息息相關的，包括跟人的健康息息相關的。
有了這樣的一個正向提升之后，使用了WELL認證項目的這些業主，包括租戶們，他能實實在在的感受到建筑對員工，然后對于我們自己本身的一個好處，所以才會說健康的空間會產生更高的投資回報。目前來說在整個市場上，對于綠色對于健康的建筑，大家仍然是愿意付出更多的錢，其實現在整個市場都是一個下行市場，可能沒有更多的一個溢價，因為在我們現在顯示的數據上來講，我們的平均的能夠溢價是維持在百分之4.4~7.7%這樣的一個比例，但是對于現在的這樣的一個下行市場來說，可能不會有這么高，但是可以幫助我們的業主去維持價格，或者是說在我們的業主和租戶去進行租金談判的時候，有更多可以去維持租金的一個籌碼。
很多的租戶認為你這個建筑，如果你沒有相應的比如說健康認證，我可能會要求你給我降低租金。同時對于我們的租戶來說，因為對于整個建筑認證，不僅僅是對于業主端有用的，對于最后入住的租戶端一樣有相應的一個作用。像我們剛才一開始提到，聲學、空氣、包括人體工程學都有顯著的提升，所以在我們對于整個亞太地區去進行調研的時候，發現在進行了WELL認證的項目當中，員工的缺勤率有一定的下降，包括工作效率有相應的一個提升，以及整個滿意度有所提高。我們可以看到的像福特，包括碧然德在進行人工招聘的時候，也會把WELL認證作為亮點拿出來說，這個企業是更在乎員工本身，因為對于我們的租戶端來說，其實很多去推進WELL都是HR相關的一些部門，希望給到他的員工是公司在關注大家，因為特別是現在越來越多的人對于職場的需求可能不僅僅是追求薪資，更注重工作環境。
我們再上升一個維度，我們來看其實不僅僅是對于樓宇本身，其實剛才前面的專家們也提到了，目前大家對于ESG都有非常高的一個討論。我們在整個香港的一個調研發現，可持續發展措施也為香港的寫字樓市場帶來了非常高的一個促進的溢價，這個溢價甚至比亞洲更高。香港來說有17%的溢價，同時因為也是這些租戶們會發現只要是在進行了這樣的一個認證的樓里面具有很好的一個提升，ESG也是上市企業的一個必修課。只要是在港交所，企業必須去披露ESG報告，目前來說對于A股上市雖然沒有一個強制性要求，但也會是一個必然的一方向。
我們可以看到WELL其實能夠幫助企業在ESG方面有非常多的關鍵指標，不僅僅是大家以前看到的在環境這個層級，同時WELL跟全球全世界各大ESG有相應一致性，可以幫助我們的企業直接去獲得ESG的得分，包括我們跟聯合國可持續發展目標的17項有16項的一個對標，然后和我們可以通過WELL規模計劃直接去幫助企業拿到ESG。全球有非常多的企業在進行這樣的一個實踐。
最后一點就是除了這些之外，我們還可以幫助企業獲得更好的一個債券，更好的綠色金融，包括我們看到太古地產和新世界中國，都通過應用了WELL認證去獲得了更低利率的一個債券，然后幫助企業更好的聚集去進行可持續建筑的發展，我們希望大家有了標準，然后有了應用，然后給大家提升租金，同時幫助大家獲得更低的一個利率的債券，然后去幫助企業更好的一個提升，能夠去維持我們企業的多維度的可持續發展，這就是我今天的分享，謝謝大家。
