在碧桂園社區,您總能見到這樣的場景
每天出門,都有TA溫暖陪伴的身影
無論何時,只需一通電話,TA都會及時趕到
365天X 24小時,以行動踐行“三好服務”
讓業主真正實現“有事找管家,有困難找物管”
TA們是2019年碧桂園服務金桐獎員工
視業主為家人朋友,以貼心守護碧桂園社區的無限美好
(一)鳳凰管家篇
安徽區域—廬江項目—梅婷婷
“業主都喜歡叫我’梅百科’,家里的燈泡壞了、老人家量血壓,只要是業主需要,一通電話我都會立刻趕到,其實我不是生來全能,只是業主需要的,也剛好是我努力的方向。”
粵東惠深區域—河源項目—林昕
“即使工作再忙,學習的勁頭也不能丟,我如愿考取了中山大學法律本科專業,工作之余,能用自己所學的知識為業主解決生活難題,我覺得我所做的一切都很有意義。”
廣州東/莞深區域—碧桂園豪園—鄭麗華
“每位小朋友都是天使,每天下午我都會抽空去社區里和他們玩耍,傾聽他們的歡笑,是和生活美好相遇的過程!
粵東惠深區域—梅州項目—李園永
“上次劉先生新屋入伙需要辦理燃氣開戶手續,他出差不在家,從燃氣安裝到辦理手續,我必須得替業主分憂。生活中,從草木枯榮到社區安全,從一顆螺絲釘到冬天的厚棉被。業主之所需皆由我辦,我只是做了自己該做的!
江蘇區域—碧桂園鳳凰城A區—謝國秀
“碧桂園社區是個大家庭,也是個大舞臺,生活在這里就要熱熱鬧鬧的,組織300余場社區文化活動,協助創辦10個業主社團,每一次都能得到業主高度支持,在業主的肯定中,我實現了自己的價值!
順碧區域—芷蘭灣—陳炎兒
“入行19年,從事管家工作5年,在碧桂園社區里,我每天都能感受自己的成長,唯一不變的是將業主掛心中的初心,五年來每周上門和叔叔阿姨聊天,為他們的生活增添歡笑,在我看來,他們就是我的家人!
滬蘇區域—南通碧桂園—李艷丹
“業主外出不在家時,孩子們遇到事情都會主動找到我幫忙,這是業主們對我的信任,唯有不斷提升服務技能,才不算辜負業主的期待!
廣西/云南區域—欽州松宇時代城—張夢
“那夜凌晨,業主阿姨身體不適,接到電話后,我第一時間趕到業主身邊陪伴照料。處理業主的事情,必須得永遠保持細心、周到!
韶贛區域—韶關湞江A區—余素權
“2年前的那通電話,讓我和社區劉阿姨結下了深刻的緣分,800多個日夜的’管家式’生活,讓阿姨走出了抑郁癥,也讓我以行動踐行碧桂園視業主為家人朋友的理念。”
湖北區域—湖北溫泉城—韓文航
“平時在社區里會和叔叔阿姨們嘮點養生知識,那天,張叔叔和我說:他按我建議的藥膳調理身子,現在血糖平衡多了,業主們說我的工作讓他們感到十分感動,其實,我也在被他們深深感動著。”
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江中區域—五邑項目—符星墾
“上次臺風,雨下得又急又大,我徹夜守候在社區,排查安全隱患,逐一通知業主挪移車輛,無論出現任何狀況,業主的安全和舒心永遠都擺在首位”
天津區域—八里洲項目—張志偉
“我深知自己守護碧桂園社區安全的使命感,2019年4月,黃先生的孩子遇險,第一時間聯系了我,成功幫助孩子脫困后,我覺得我所做的一切都很有意義”
廣西/云南區域—十里江灣項目—俞進輝
“我是一名退役軍人,我喜歡把軍營里練就的本領帶到社區工作中,2019年夏天,我成為碧桂園少兒軍訓營教官,帶領孩子們在營銷發布會上表演所學技能,這是業主對我的信任,我很自豪!
粵東惠深區域—梅江項目—廖裕超
“幾個月前的一個下午,業主找到我說孩子走丟了,我也跟著焦急,通知了部門同事在社區每一個角落不懈尋找,2小時后,在社區游樂場里找到了孩子,業主有需要,只管說一聲就成,我一定盡力去做!
滬蘇區域—無錫項目—王超
“那夜凌晨,業主劉先生因為醉酒路都走不穩了,我見到后立刻把他扶回家中,熬粥解酒,在我心底,業主就是我的家人和朋友,我所做的都是應該的。”
廣州東/莞深區域—豪園項目—王忠強
“2019年9月,我在值班時發現了地上的錢包。丟失錢包的主人一定特別焦急,聯系了物管領班和物業中心后,很快就找到了失主葉先生。工作8年,每一天保持高度的細心,是對業主和自己最大的負責。”
安徽區域—宣城項目—林善有
“社區周大娘獨自住在社區,每次需要搬抬重物時,我都會去幫忙,生活中,大事小事業主們都會主動找到我,被業主需要,是一件很幸福的事!
廣州東莞深區域—鳳凰城B區—黃文軍
“2019年4月,小區里有一戶住戶因用電不慎引發火災,接到火警后,我立即按照日常的消防處突演練要求撲滅初起火災,在業主需要的時候第一時間趕到,是我義不容辭的責任!
安徽區域—巢湖項目—孔令軍
“上年冬天雪下得特別大,一夜過后積雪已經很厚了,我連續好幾天凌晨就趕回社區,清理積雪掃除障礙,業主的正常通行可不能被耽誤!
韶贛區域—韶關碧桂園A區—謝林勇
“每天在社區里值班,我已經認得社區里業主的面孔,每次見到都會熱情地打招呼,我現在已經是業主的老熟人了,他們有什么事都會主動叫我幫忙,業主說在相處中越來越離不開我的陪伴,我也離不開我熱愛的工作!
無分酷暑嚴寒,無分黑夜白晝
無論何時,他們永遠守護在社區一線
以堅守詮釋匠心內涵
他們是從2019年金桐獎評選20000+員工中
脫穎而出的10強榮譽獲得者
2019金桐獎故事告一段落
但“三好服務·匠心品質”的理念將永遠不變
無數碧桂園物業服務工作者將以行動創造碧桂園社區美好瞬間
讓“有事找管家·有困難找物管”真正成為業主習慣
2019年碧桂園服務金桐獎感恩有您
2020年金桐獎,敬請期待!