疫情之下，“無(wú)理由退房”成為眾多房企繼推出線上售房部、直播賣房、各類樓盤(pán)優(yōu)惠促銷活動(dòng)后，又一刺激市場(chǎng)消費(fèi)的重要舉措。北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，截至2月24日，已經(jīng)有16家全國(guó)性房企發(fā)布了“無(wú)理由退房”的方案，其中除了設(shè)定最長(zhǎng)直到收房前的“置業(yè)反悔周期”外，部分企業(yè)更是給出了“差價(jià)返還”的保障措施。
在外界看來(lái)，開(kāi)發(fā)商目前推出的一系列措施，除了增加與客戶間的黏性外，都是為了千方百計(jì)刺激出因疫情影響滯后釋放的市場(chǎng)需求，力保業(yè)績(jī)安全。
無(wú)理由+差價(jià)補(bǔ)償
據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，已有包括恒大、融創(chuàng)、富力、陽(yáng)光城、保利地產(chǎn)、新力、雅居樂(lè)、中國(guó)奧園在內(nèi)的16家房企，相繼宣布“無(wú)理由退房”，甚至承諾“差價(jià)補(bǔ)償”。
從退房門檻來(lái)看，考慮到實(shí)際操作難題，“無(wú)理由退房”大多被限定了一定期限，從公布政策之日起，短則一周，長(zhǎng)則可至買家入住前。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿前，“無(wú)理由退房”期限最短的為時(shí)代中國(guó)，僅給出了“2月線上認(rèn)購(gòu)者，可享受7天無(wú)理由退房”政策；最長(zhǎng)的為中國(guó)恒大，該公司“無(wú)理由退房”的政策給到了“客戶在入住前，均可享受”。其余大部分企業(yè)，如中糧、花樣年、美的置業(yè)等，選擇了30天作為自己“無(wú)理由退房”的最后期限。
從參與“無(wú)理由退房”的項(xiàng)目范圍看，推出這一政策的房企并沒(méi)有將旗下所有項(xiàng)目納入其中，“指定樓盤(pán)可享”成為了開(kāi)發(fā)商們不約而同的選擇。
此外，為了打消購(gòu)房者“買房后可能降價(jià)”的擔(dān)憂，部分房企如恒大、富力等提出了“差價(jià)補(bǔ)償”的承諾。以恒大的公告為例，該公司承諾，自簽署《商品房買賣合同》之日起至5月10日，購(gòu)房者享有最低價(jià)購(gòu)房權(quán)益，如購(gòu)買樓盤(pán)價(jià)格下調(diào)，可獲補(bǔ)差價(jià)；富力方面也提出，購(gòu)房者自簽署《商品房買賣合同》之日起到2020年6月30日，若認(rèn)購(gòu)房源價(jià)格下調(diào)，可補(bǔ)差價(jià)。
“千方百計(jì)刺激出需求”
從全面啟動(dòng)網(wǎng)上售房，到開(kāi)發(fā)商們集中推出的“無(wú)理由退房”、甚至“差價(jià)補(bǔ)償”，被行業(yè)解讀為“千方百計(jì)的要刺激出滯后的需求”。
來(lái)自市場(chǎng)層面的成交數(shù)據(jù)顯示，目前房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)感受到了疫情帶來(lái)的沖擊。中泰證券剛剛發(fā)布的行業(yè)周報(bào)稱“房地產(chǎn)市場(chǎng)近期成交受疫情影響基本停滯”，并以數(shù)據(jù)進(jìn)行了佐證：2月7日-13日，中泰證券高頻跟蹤的40個(gè)大中城市一手房成交同比增速為-86.26％，二手房成交同比增速-70.32％。
“從開(kāi)發(fā)商的角度上來(lái)講，其實(shí)‘無(wú)理由退房’就是給購(gòu)房者的一種心理保障。讓購(gòu)房者放下自己對(duì)于交易意向改變、房?jī)r(jià)波動(dòng)較大的多重顧慮，從而把一些觀望中的購(gòu)房者調(diào)動(dòng)起來(lái)，促進(jìn)這部分置業(yè)需求的釋放，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商自身業(yè)績(jī)的一個(gè)提升�！睂�(duì)于合碩機(jī)構(gòu)首席分析師郭毅的這一觀點(diǎn)，中原地產(chǎn)首席分析師張大偉也認(rèn)同。在他看來(lái)，當(dāng)前開(kāi)發(fā)商推出“無(wú)理由退房”，目的就在于穩(wěn)定購(gòu)房者預(yù)期，避免購(gòu)房者因擔(dān)憂價(jià)格變化、質(zhì)量問(wèn)題而影響置業(yè)決策�！斑@在一定程度上確實(shí)可以刺激部分市場(chǎng)需求入市�！�
“現(xiàn)階段，‘無(wú)理由退房’的推出，確實(shí)能為房企銷售帶來(lái)一些利好，幫助企業(yè)撬動(dòng)一部分潛在的市場(chǎng)需求入市。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)中意向客戶的爭(zhēng)奪，房企可以實(shí)現(xiàn)更多房源的銷售，并以此對(duì)沖當(dāng)前市場(chǎng)降溫所帶來(lái)的的風(fēng)險(xiǎn)�！必�(cái)經(jīng)評(píng)論員嚴(yán)躍進(jìn)分析稱。
保障：退房措施還須細(xì)化
盡管為了讓有真正需求的購(gòu)房者打消顧慮、及時(shí)釋放需求，但由于退房的具體流程、回款的到賬時(shí)間等細(xì)節(jié)尚未公布，購(gòu)房者的顧慮依然沒(méi)有打消。
在張大偉看來(lái)，首先，“無(wú)理由退房”對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)執(zhí)行難度很大，不論是法律、財(cái)務(wù)、銷售等多個(gè)層面，都很難真正執(zhí)行到位。
“其次，大部分房企也只是包裝了‘無(wú)理由退房’，并不是真正‘無(wú)理由’，比如，對(duì)退房期限就作出了明確限定。但實(shí)際上，少于3個(gè)月的退房期限，對(duì)于購(gòu)房者而言沒(méi)有太大意義。畢竟在較短的區(qū)間內(nèi)，市場(chǎng)難言有多大的變化�！睆埓髠パa(bǔ)充說(shuō)道。
郭毅則指出，目前房企層面推出的“無(wú)理由退房”政策，存在條款內(nèi)容不明確的問(wèn)題，這可能會(huì)導(dǎo)致購(gòu)房者由起初的擔(dān)憂“房子買貴”，到擔(dān)憂“企業(yè)落實(shí)退房不力”。而一旦企業(yè)被市場(chǎng)認(rèn)為無(wú)理由退房“名不副實(shí)”，就會(huì)影響到企業(yè)的商譽(yù)。
“很多企業(yè)在可申請(qǐng)退房條件的設(shè)置上不夠明確，如果購(gòu)房者在實(shí)際退房申請(qǐng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)原本促進(jìn)銷售的初衷不僅達(dá)不成，反過(guò)來(lái)還會(huì)對(duì)企業(yè)的商譽(yù)形成一定減損。這也是現(xiàn)階段一大部分購(gòu)房者持續(xù)觀望的原因所在�！惫阏f(shuō)。
對(duì)此，郭毅建議，“無(wú)理由退房”應(yīng)更加標(biāo)準(zhǔn)化，這需要企業(yè)細(xì)化條款內(nèi)容，如明確返還資金何時(shí)到賬、延期退房應(yīng)追加補(bǔ)償?shù)葍?nèi)容。
來(lái)源：北京商報(bào)網(wǎng)
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