2月17日，國務院聯防聯控機制印發意見指出，各地要制定差異化的縣域防控和恢復經濟社會秩序的措施。
隨著疫情形勢不斷出現積極變化，多地連日實現無新增確診病例，復工復產逐漸成為熱門話題。同時，在面對各地返城人員高流動率的情況下，如何安置好這部分返城人員，全國各地各級政府及企業都在積極出臺硬核應對措施。
數據來源：21數據新聞實驗室
據了解，從疫情爆發至今，長租公寓企業蛋殼公寓一直關注疫情發展，相應政府的號召，做出相應的政策調整，特別是當“復工”的號角吹響后，蛋殼公寓更是時刻準備著迎接每一位租客安心“回家”。
蛋殼公寓第一時間啟動安全告知，向所有租客推送返鄉出行信息登記鏈接，并在APP中上線了彈窗提醒。通過微信、微博等平臺，向用戶推送疫情防護指南，提醒租客注意疫情防護。同時安排管家定期聯系租客，關注租客身體情況。線下也有管家協助居委會等相關部門進行登記。收疫情影響，不少小區實時了嚴格的管理，如遇到小區不讓進入的情況，管家會上門跟物業溝通，爭取讓租客順利返京入住;如確實無法進入，會安置到附近房源，妥善處理租客住宿問題。
租客小美春節期間便遇到了進不去小區的難題，堅守在一線的蛋殼女管家得知此情況，積極幫助其辦理好相關手續，確保安全的情況下，將其妥善安置。小美表示，當時真的好無助，同城的朋友都無法及時到場幫她解決，沒想到蛋殼公寓的員工，一個柔弱女孩子卻在關鍵時刻，為她雪中送炭。為此，小美還特意發了條微博表示感謝。
網友發布微博表示感謝
如今，蛋殼公寓已進入全國13個城市，每一座城市亦或是每一個小區，每一天都在上演著這樣的故事。
同時，不少租客也在關心疫情期間的諸如保潔、維修等服務問題。蛋殼公寓則表示，因疫情影響，為避免交叉感染，蛋殼公寓提供的保潔上門服務已于2月開始暫停。公司將在小區解除封閉式管理后，具備保潔人員復工條件時盡快恢復保潔服務。蛋殼公寓將在雙周保潔的基礎上，免費為租客提供一次公共區域(地面、馬桶、門把手等密切接觸的區域)的消毒。維修服務盡量確保正常進行，蛋殼的維修人員均已自我隔離超過14天，每日上崗前監測體溫，并且佩戴口罩、手套等防護工具，針對部分小區維修人員確實無法入戶施工的，蛋殼將在遠程指導下解決問題。在蛋殼公寓微信公眾號最新的一篇推文《返城復工必看》中，它貼心底地為租客準備了一些常見問題的“小貼士”，供租客參考并自助處理。
無論是小區進出困難問題，還是居住期間的服務問題，蛋殼公寓的相關舉措均是以為租客安全為前提，細致周到。
除此之外，蛋殼公寓更是聯合眾多有愛心、有擔當的房東，出臺了多項租客補貼優惠政策，涵蓋新租、在租、續租、退換租等方方面面，惠及全國幾十萬蛋殼租客。
值得一提的是，疫情爆發初期，為了解決后顧之憂，讓醫護人員能安心休息，蛋殼公寓特拿出武漢重點醫院周邊近800百間專屬房源，免費提供給醫護人員居住和休息使用。多項措施并舉，蛋殼公寓為年輕人能安全、安心返回城市工作和生活，城市經濟活力的逐步恢復做出了巨大的努力，更彰顯了行業頭部企業所具備的社會責任感。
