服務式公寓，一種近年才引入中國的舶來品，作為業主和租客的橋梁，為長、中、短期商住客人提供一個完整、獨立、具有自助式服務功能的住宿設施，多由一個或多個臥室組成，并帶有獨立的起居室、以及裝備齊全的廚房和就餐區域。
服務式公寓于20世紀70年代開始在歐洲部分城市出現。歷經數十年發展，服務式公寓已在歐美諸多大中型城市落地開花，并逐漸形成了特有的一套服務規范及服務標準。在中國，服務式公寓發展方興未艾。早期，因毗鄰港澳和涉外企業聚集，服務式公寓多分布于珠三角地區。隨著改革開放的持續推進，服務式公寓也隨著外資擴散的腳步，逐漸在國內大中型城市布局。
經過數十年的發展，服務式公寓在中國市場的發展將何去何從，又有哪些投資熱點?
2015年11月，國務院首次將“公寓”定性為生活性服務業，并提出將重點支持長短租公寓等業務發展。作為長短租公寓的細分業態，服務式公寓能給業主和投資者帶來較高的經營利潤和物業增值收益，近兩年來獲得了越來越多的關注。
在此基礎上服務式公寓的發展持續升溫，2015年至2018年一直在成倍增長。2019年，中央層面相繼出臺相關政策，以明確支持、鼓勵住房租賃市場發展。一是繼續強化大力發展住房租賃市場的總基調，積極培育市場，推動市場發展；二是加強規范市場秩序，住房租賃市場相關制度不斷完善。
隨著服務式公寓市場逐漸擴大，客群已從外企高管延伸至科技、金融企業管理層、行業KOL，目前，我國服務式公寓布局已擴張沿海省份、內陸川渝地區，而中西部地區服務式公寓還只是零星分布。
面對日益多樣化的消費者需求，服務式公寓如何進行高效精準的市場定位與目標客群定位，并據此展開系列針對性的運營，愈顯重要。近年來，服務式公寓的發展呈現了以下幾種趨勢。
趨勢一：從核心區到節點區的布局延展
城市公寓發展初期，公寓產品一般集中于城市核心區，特別如高新區、經開區這類商務密集區域。這是服務式公寓產品的客群需求決定的。但隨著城市版塊不斷擴大，城市功能細胞進一步裂變，城市已逐步去中心化。此時，以城市人居作為宿主的公寓產品，也將觸角延伸至更多城市節點。
趨勢二：服務式公寓走向品牌化、年輕化
服務式公寓模式已日臻完善，傳統品牌發展愈加成熟，正在穩健擴張。同時，隨著高凈值人群一代成長為消費主力，國外老牌的公寓集團、國內地產開發商以及其他領域集體創新，傳統的公寓產品從高冷的商務范兒，正逐步向年輕化、生活化、社交化靠近。
趨勢三：本土品牌以差異化路線異軍突起
與前幾代商旅客群相比，高凈值人群更加重視個性化的體驗和服務，對居住產品的需求也更加多樣化。因此，在正確選址的基礎上，通過對服務式客群進行精確定位及精準分析后，為居住者新增客群最需要的個性體驗及增值服務，將成為未來服務式公寓品牌差異化競爭的秘訣。
在此背景下，鉑濤窩趣旗下的高端服務式公寓——瑰悅正式發布。
瑰悅提出了針對高凈值人群的品牌價值主張——Live where you want。作為旅居生活中五星級的家，瑰悅為旅居生活中的財富階層創造一種自在生活的體驗，全方位營造“悅享時光”的居家氛圍。圍繞這一主張，瑰悅著力打造尊貴、時尚、藝術、科技四大產品核心，形成差異化競爭，力圖實現國內服務式公寓品牌對國際服務式公寓品牌的彎道超車。
背靠鉑濤集團、錦江國際集團，同時還有58同城和華平投資中國實體等戰略股東支持，瑰悅順應時代應運而生，也希望在經濟升級、市場升溫的當下，成為中國高品質旅居生活方式的引領者。
