受益于數(shù)字化進程的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的聚焦應用,房地產(chǎn)行業(yè)加速邁入互聯(lián)、數(shù)據(jù)、智能、共享的新局面。而疫情的突發(fā),則進一步加速了房地產(chǎn)行業(yè)電商化趨勢,給了房地產(chǎn)行業(yè)更多的想象力和發(fā)揮空間。
房產(chǎn)電商賽道“廝殺”愈演愈烈,想上王者,單靠“搬家線上”行得通嗎?
房產(chǎn)電商模式在2012年就已出現(xiàn),2014年集中爆發(fā)。好屋、房多多、愛屋吉屋、悟空找房、平安好房等房產(chǎn)平臺也從以銷售為導向的業(yè)務模式逐漸向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀模式轉(zhuǎn)型。愛屋吉屋、房多多、丁丁租房嘗試互聯(lián)網(wǎng)去中介,同年成立的Q房網(wǎng)力推獨立經(jīng)紀人,平安好房則是通過用保險經(jīng)紀人兼職房產(chǎn)經(jīng)紀的模式進行房產(chǎn)經(jīng)紀模式的創(chuàng)新。
在市場大浪淘沙后,現(xiàn)在再來看這些風口上的創(chuàng)新,都沒能成功。就像愛屋吉屋,在大打高額補貼和燒錢圈地戰(zhàn)略后現(xiàn)已停止運營;平安好房也在2019年關(guān)停。
發(fā)展至今,疫情倒逼下,也成為了房地產(chǎn)行業(yè)變革的催化劑。無論是開發(fā)商陣地的轉(zhuǎn)換,還是置業(yè)者購房思維的變化,加速了現(xiàn)下頭部房產(chǎn)平臺的房產(chǎn)電商模式下的競爭格局。誰能更好的利用好新技術(shù)、新工具和新玩法,誰就能在房產(chǎn)電商圈異軍突起,獲得最終的話語權(quán)。
強管控與弱鏈接的相互較勁,背后拼的是誰能掌控更多下游渠道
現(xiàn)今的房產(chǎn)電商賽道,從好屋到房多多再到貝殼,都不約而同地選擇“平臺+電商”的玩法兒。雖同打的是互聯(lián)網(wǎng)電商牌,也都是為了給房地產(chǎn)各端口提供更好的經(jīng)紀服務,幾大主流平臺的運營模式卻不盡相同。
一種是弱鏈接模式。在開發(fā)商、房產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和購房者之間搭建全交易流程線上化,商業(yè)價值可視化的生態(tài)閉環(huán),如好屋所打造的“共享經(jīng)紀服務平臺”,對自己的定位是類似淘寶+滴滴的共享平臺模式,把買方、賣方和服務方三方聚集在一起,不斷拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈,接入家居、裝修、家政、供應鏈金融等優(yōu)質(zhì)服務商,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的房地產(chǎn)交易生態(tài)圈。
一種是強管控模式。主要服務于大型平臺經(jīng)紀,如貝殼,店東對房源的管理權(quán)、定價權(quán)、傭金比例等都需要經(jīng)由貝殼的通道進行分配和調(diào)控。加入貝殼系,本質(zhì)上是一個去店東化的過程。
其實,弱鏈接模式在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其他垂直領(lǐng)域也已經(jīng)得到了充分的驗證,如淘寶、滴滴,它們與用戶的關(guān)系既不是企業(yè)的勞動雇傭關(guān)系,也不是完全的市場交易主體關(guān)系,而是充當起了一個聚合行業(yè)資源的角色,這種交互性和透明性的平臺機制不僅提高了效率、消除了信息不對等等問題,而且讓資源得到了最大化的利用,實現(xiàn)了產(chǎn)品和消費者的直接鏈接,縮短了兩者價值傳遞的時長。最直觀的是,讓消費者在獲得商品服務的過程更加高效、成本更低。
據(jù)房產(chǎn)電商業(yè)內(nèi)人士稱,全國房產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)總計約200多萬,貝殼系占近20萬,其余約170萬中小經(jīng)紀機構(gòu)則分散在全國各地,未來還有很大的發(fā)展空間。如其他垂直領(lǐng)域一樣,從長遠角度來看,弱鏈接模式的優(yōu)勢更為明顯,其更容易吸納分散的房產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。
弱鏈接下如何實現(xiàn)有效聚合與全場景打通?好屋的做法值得看看
在移動互聯(lián)網(wǎng)與5G技術(shù)快速發(fā)展的當下,房產(chǎn)電商渠道也開始探索、嘗試、深挖弱鏈接模式的潛力。好屋,就是一個典型例子。
成立于2012年的好屋,正是因為參與過2014年房產(chǎn)經(jīng)紀領(lǐng)域的創(chuàng)新模式之爭,所以才更加清楚當年“互聯(lián)網(wǎng)去中介、泛中介”模式的行不通,于是才有了從全民經(jīng)紀人概念到聚焦專業(yè)經(jīng)紀人,做行業(yè)的共享經(jīng)紀服務平臺的轉(zhuǎn)變。
好屋打造共享經(jīng)紀服務平臺的思路,是立足互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)賦能,在業(yè)內(nèi)扮演的是提供平臺技術(shù)、運營、服務支持的角色,通過鏈接有越來越多的經(jīng)紀人、購房者和開發(fā)商,實現(xiàn)共享房源、客源信息,從而撮合交易,做真正意義上的平臺公司,這就是好屋一直說的“共享經(jīng)紀服務平臺”。
目前,通過多元化布局房產(chǎn)服務全鏈,好屋走出了一條雙曲線增長之路-雙平臺運營模式,在業(yè)界被稱為房產(chǎn)行業(yè)的“淘寶+滴滴”平臺。依靠90多萬專業(yè)注冊經(jīng)紀人、20000家經(jīng)紀機構(gòu)等規(guī)模效應和數(shù)字化進程的快速推進,好屋實現(xiàn)了完整的O2O閉環(huán),打出了具有差異化、平臺化的優(yōu)勢。沖破傳統(tǒng)營銷方式,好屋承擔起了房產(chǎn)經(jīng)紀數(shù)字化的使命,以互聯(lián)網(wǎng)的邏輯重新梳理了房產(chǎn)交易價值鏈條,打通多業(yè)務場景,更好地滿足了開發(fā)商、中小經(jīng)紀機構(gòu)和購房者的需求。
在疫情的催化下,好屋快速實現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域的快速聚焦,如線上賣房的推出,全面升級C端產(chǎn)品好屋APP和好屋精選小程序等,既為開發(fā)商提供了新的營銷方式,也為購房者提供了多種看房途徑,同時也提高了經(jīng)紀人的作業(yè)效率。此外,好屋還引入了曾任貝殼找房(鏈家)集團新房平臺運營中心總經(jīng)理張軍強,同時和阿里、京東房產(chǎn)等流量平臺達成了合作,上線線上售樓處、新增直播等營銷方式等,此舉更吸引了包括世茂集團、碧桂園集團、金地集團等國內(nèi)知名開發(fā)商深度參與……
挖掘數(shù)據(jù)價值、改進產(chǎn)品,注重科技、實現(xiàn)線上化為房產(chǎn)營銷賦能……從好屋的一系列動作可以看出,房產(chǎn)電商賽道之爭絕不是單純的“爭奪、搶占”,而是通過自身的創(chuàng)新和努力激發(fā)市場活力與創(chuàng)造。
房產(chǎn)電商,這個萬億級甚至更大市場規(guī)模的賽道,相信很快會出現(xiàn)一個或多個現(xiàn)象級電商。
