"從4月8日零時起,武漢解除離漢離鄂通道管控措施,有序恢復對外交通,離漢人員憑湖北健康碼'綠碼'安全有序流動。"公告雖短,但這期間所有留守武漢的人的期待卻很長。4月8日,武漢迎來全面"解封"。優客工場的聯合辦公戰隊,終于在疫情之后實現了全面集結。據了解,優客工場在武漢的兩個社區已經完成了復工申請,并于4月2日起恢復運營狀態,至此優客工場全國的社區實現全面復工。目前優客工場武漢兩個社區的防疫物資供應充足,社區也為入駐企業的防疫物資采購提供渠道,確保全面復工順利有序展開。
此外優客工場武漢社區的部分大客戶包括耐克和通用在武漢的公司已經續約,恢復運營后即迎來新簽客戶,老客戶也逐漸回歸。
等待的76個日夜 責任在前 服務當先
持續兩個多月的武漢"封城",不止是武漢人民,整個湖北人民乃至全國人民都在盼望解除離鄂離漢通道管控早日到來。過去的這兩個多月,優客工場的武漢社區也按照國家和政府的規定停止了運營。但是關閉的僅僅是社區,而不是聯合辦公對創新者的責任,隔離的是病毒,而不是對武漢人民的愛。
優客工場的互聯網團隊針對疫情緊急開發了一系列工具供入駐企業使用,幫助大家進行特殊情況下的信息溝通和業務拓展。包括在1月底上線的抗擊肺炎物資求助公益平臺。此外,優客工場還搭建了覆蓋大量主流媒體的線上媒體發布營銷平臺,提升入駐企業內部資源交換的置換交易平臺以及對接相關政府部門線上頻道的政企SAAS服務平臺等多個線上工具,企業可以通過優客工場官方APP"優鮮集"、小程序,H5,官方公眾號等多種渠道操作,支持入駐企業在非常時期進行必要的商業活動及貸款等業務,幫助企業將疫情期間的損失降至最低。
武漢封城期間,優客工場武漢兩個社區有些入駐企業需要把留存在社區的公章、辦公電腦、文件取回,供在家辦公使用。但是會員們在自己居住的小區出不去,市內快遞服務也停止了。為了滿足會員企業在家辦公的需求,優客工場武漢社區的運營人員克服困難,徒步幫幾家會員企業送回了他們急需的辦公物品。
優客工場武漢社區的運營人員說:"疫情再難,他們都牢記要履行對客戶的服務承諾,都在堅守自己的職責。"
守護最后一程歸路 安全第一 風采依舊
優客工場嚴格測量檢查進出會員及訪客體溫及口罩佩戴情況;登記會員假期出發地及目的地,杜絕社區傳染源頭;設置外賣和快遞寄放點,一次性防護用品回收垃圾桶,免費提供防護用品,暫停舉辦和承接社群活動,降低聚集傳播風險;設置應急隔離點,一旦發現發熱咳嗽等疑似癥狀第一時間隔離并通知專業醫護人員;聘請相關醫療專家,實時指導企業和員工抗擊疫情。
優客工場在武漢有兩個社區,分別是和武漢新世界國貿·優客工場和凱德新民眾樂園·優客工場。其中新世界國貿社區位于武漢市漢口江漢區建設大道金融街黃金地段,大廈包括新世界百貨以及寫字樓,周邊也聚集了數十家銀行金融機構。目前已經入駐的機構包括法國駐武漢總領事館、美國駐武漢總領事館、澳大利亞領事館商務處、加拿大領事館商務處、荷蘭貿促會、大韓貿易振興公社、香港貿易發展局、新加坡企業發展局。而另一處新民眾樂園社區所處的是新民眾樂園是武漢第一家真正意義上的娛樂購物中心,并且已成為展示中國中部民族文化和時尚風情的窗口。
疫情之前,優客工場在武漢兩個社區的穩健運營,出租率均超過80%。這是聯合辦公空間在武漢及華中地區的快速發展的體現,也提升了武漢整體的城市創業氛圍。
挽起你的手 迎接新挑戰
疫情給武漢造成了很大打擊,但是疫情穩定之后,如何幫助武漢恢復往日的活力,卻是每個人心心念念的。聯合辦公行業為武漢的恢復能貢獻的力量也不容忽視。經過疫情之后,很多的企業針對自身狀況做出了規模的調整。在武漢還沒有全面解封前,優客工場的武漢社區就已經迎來了新的客戶簽約。并且在疫情期間,一些之前就在優客工場武漢兩個社區入駐的企業(耐克、通用等品牌武漢分部)也選擇續約,繼續和優客工場走下去。這不僅是對于優客工場服務的信任,更是對于優客工場能夠在困難之中堅持和會員企業相互扶持,相互賦能的肯定。
未來一段時間,聯合辦公的需求在武漢或將迎來進一步提升。聯合辦公行業的靈活性,可以幫助挺過疫情的武漢的企業提供更多選擇。根據優客工場武漢社區的反饋,企業選擇聯合辦公可以降低綜合辦公成本近30%。疫情過后,很多企業的運營狀況還面臨著不確定性,特別是在企業的人員留存及業務的拓展圈層方面。聯合辦公完善的硬件條件,以及企業級資源將陪伴疫情之后的武漢的企業更好地迎接挑戰。
疫情的影響還在持續,優客工場也將繼續發揮自身優勢幫助會員企業克服困難,踐行為中國創新者賦能的使命。