2020年7月24日,貝殼找房(股票代碼“BEKE”)正式提交招股書,即將登陸紐交所,招股書顯示,貝殼找房2019年GTV已破2千億。一時間,身處焦點的貝殼找房備受關注。
相較于絕大多數企業的“徐徐圖之”,2年多來,貝殼找房的出現及發展路徑可謂“高歌猛進”:
2018年4月23日,貝殼找房正式上線,定位以技術驅動的品質居住服務平臺
2018年5月21日,貝殼找房宣布“樓盤字典”記錄真實房屋數突破1億
2019年4月23日,貝殼找房貝殼找房發布三大戰略:花橋學校、燈塔計劃、鏈接百萬服務者
2019年10月20日,貝殼找房黑科技“如視VR看房”亮相第六屆世界互聯網大會
2020年6月30日,貝殼找房進駐了全國103個城市,連接了265個新經紀品牌的超過45.6萬經紀人和4.2萬家經紀門店
短短2年時間,貝殼找房以驚人的發展速度位居國內第二位,成為GTV僅次于淘寶,而高于拼多多、美團、京東、攜程等的互聯網平臺。單就居住服務領域這一單獨賽道而言,貝殼找房儼然坐穩了國內房產交易市場的頭把交椅。
貝殼找房成為千億獨角獸的秘密武器是什么?答案是“雙網雙核”模式。
與傳統中介不同的是,貝殼是圍繞用戶而建立交易機制的,它開放了所有房源信息給用戶,將來用戶還可以點名指定某個經紀人服務。而在傳統中介模式中,房源端和用戶端都是公司或經紀人的“私產”,一切為利益劃分而設置。
為了讓信息、服務都變得標準、透明,貝殼找房構建了線下+線上兩張網,囊括了線上和線下所有部分,平臺、品牌、經紀人的協作分工也非常明確。線下+線上兩張網搭載了ACN協作網絡的算法,也構成了平臺未來發展空間,“雙網雙核”共同驅動貝殼的高速發展。
雙網:線下網絡+線上網絡
線下網絡化,主要是為了解決看房效率的問題。通過高度分工,解放有經驗的經紀人,同時因為分工,也才有可能插入VR、金融等服務環節,并讓每個環節變得專業化,同時能夠覆蓋更多的商圈。
而在線上,貝殼通過數據、交易流程、服務質量的數字化與標準化,搭建起“數據與技術驅動的線上運營網絡”,幫助消費者做出更精準的決策,促進平臺服務者互惠協作,提升行業效率。
房產是低頻、非標產品,線上做多,是為了線下可以做少,最關鍵的內容是信息和便捷性,VR等技術工具和經紀人打分都是為了減少用戶買房障礙服務的,讓用戶感覺交易變精準和簡單了。
“線上網絡”大幅提升線下作業的效率與品質,“線下網絡”幫助業主、客戶與貝殼產生更多的交互與連接,沉淀行為數據。二者互相反哺,形成生態正循環。
雙核:ACN+平臺效應
中國的房產交易服務市場廣闊,但由于基礎設施薄弱,從業者與消費者的體驗、效率始終難以有效提高。貝殼構建起ACN(Agent Cooperation Network,經紀人合作網絡),重新定義服務者之間的關系。作為貝殼平臺底層操作系統,ACN連接不同品牌、經紀人,幫助服務者高效合作、共享成功,進而為客戶提供更優質、更便捷的服務。
招股書披露,ACN對于房產交易行業作業效率提升顯著:2019年,貝殼平臺上超過70%的存量房交易都是通過ACN跨店合作完成的。以店均存量房GTV計,貝殼的效率已達到行業平均水平的1.6倍,貝殼平臺連接門店的店均GTV也由2018年下半年的1090萬元,增長至2019年下半年的2030萬元,增幅高達86.2%。
平臺的作用不止線上,是對整個B端和小B的協調能力,自己成為“基建”的能力。隨著貝殼找房“能力圈”的不斷擴大,貝殼的基礎設施正在助力越來越多的行業參與者改善自身業務、提高服務質量和效率。
例如在新房領域,招股書數據顯示,2019年貝殼平臺新房交易GTV實現7476億人民幣,達2018年2808億人民幣的近3倍。而據CIC報告,按照GTV計算,中國新房銷售的經紀服務滲透率預計會從2019年的25.5%進一步上升到2024年的42.5%,平臺功不可沒。
脫胎于鏈家的貝殼找房正在以銳不可擋的發展勢頭全面擴張。如果說從鏈家到貝殼,是“垂直—平臺”的過程,那么如今,貝殼又在通過兩張網、ACN和平臺效應的聯動再進入到垂直領域,復制“垂直—平臺—垂直”的過程,拿下更多與居住相關的市場。
帶著“雙網雙核”這一核心武器,貝殼找房將在居住服務市場的時代洪流中繼續乘風破浪,走向更廣闊的新居住服務時代。
來源：北國網
編 輯：chenhong
