9月22日，《2020中國青年租住生活藍皮書》（以下簡稱《藍皮書》）發布會在新華網媒體創意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國人民大學國發院城市更新研究中心主任秦虹，中國城市中心總工程師張國華，中國社科院（北京）城鄉規劃研究院院長朱光輝，清華大學學生社區管理服務中心副主任王強，北京房地產中介行業協會會長李文杰，自如首席運營官梁占華等參加發布會，自如首席市場官熊赟發布《藍皮書》主要內容。
《藍皮書》數據顯示，隨著長租機構的不斷發展，“長租托管、省心出租”成為城市業主群體的新共識，有超過56%的租客表示會首選長租機構的房源，平均托管時長達5年的業主更愛當“甩手掌柜”、“以租養租”，并且科技體驗與全場景服務已經成為租住品質的全新注解。在經歷多次升級迭代之后，長租行業分水嶺已顯，頭部長租機構向城市居住服務平臺升級。
新潮流：從省心出租到以租養租 近2成北上廣深長租機構租客同樣是業主
《藍皮書》指出，提供省心、便捷出租服務且提供穩健收益的專業長租機構，成為了業主“心”選。
一直以來，房東直租或者中介出租，即C2C模式，占據著住房租賃市場的主流。與之對應的是，對于城市業主而言，居高不下的尋客成本、房屋管理成本、空置成本，難以避免拖欠房租、損壞家具等問題。省心出租，一直是城市業主最為核心的需求。
從出租行為數據來看，相比于傳統普租業主，長租機構業主表示“從來沒有遇到過問題”的占比是傳統業主的近3倍；在看房、查房頻率上，有超4成的長租機構業主在2年及以上時間未查看房屋，而在普租業主中有85%在半年到1年內查看過房屋。
從托管口碑數據來看，有近4成業主是通過長租機構老業主推薦而來；有5%的業主因曾是長租機構的租客，認可其服務而選擇長租機構進行托管出租。同時，調研顯示， “有管家的專屬服務者”、“有保潔、搬家等服務解決租期問題”、“會對房屋進行裝配升級（配置新家具家電等）”、“App等線上工具/流程比較方便”、“租客平均素質較高”，分別位列長租機構托管受業主認可的原因TOP5。
在長租機構解決省心出租的問題之后，“以租養租”成為可能。《藍皮書》指出，近年來城市租住群體中，擁有房產并且出租，既是租客也是業主的人群正在增多。
數據顯示，在全國重點9城中，深圳長租機構業主租房居住比例最高，超過25%；其次是北京，超過20%；武漢、廣州、上海、天津、杭州、南京均超過10%。同時，在“北上廣深”一線城市租客中，有27.7%的長租機構租客自身擁有房產，其中，超過6成的“有房租客”表示正準備或已將自有房屋出租。不難看出“以租養租”的生活方式，正在成為城市租住一族的新潮流。
新階段：頭部機構向城市居住服務平臺升級
在對住房租賃行業發展的整體展望中，《藍皮書》指出，中國住房租賃市場整體正呈現持續上升趨勢。在需求側，預計到2022年，中國住房租賃市場租賃人口將達到2.4億，整體租賃市場將達5萬億的容量。在供給側，2020年存量房源預計將達到2.75億套，投入租賃市場約為0.87億套。
在對長租行業發展的展望中，《藍皮書》認為，過去十年中，隨著租房一代的逐漸年輕化，租住群體對租住品質的要求越來越高，而這與住房租賃市場中老舊存量房源與個人房東占比過高的現實矛盾越來越突出。長期以來，這種供需不平衡形成了“三大錯配”——產品錯配、服務錯配、品質錯配。
在此背景下，C2B2C的長租機構應運而生，通過推出品質租住產品與租住服務、搭建租住產業互聯網等手段，推動了四次租住體驗革命——“全生命周期的租住產品、線上化、全場景、全智能“。數據顯示，有超過56%的租客表示會首選長租機構的房源，而長租機構業主的平均托管時長已近5年，可以看出，大且好的頭部長租機構更受租住群體的歡迎。
當下長租行業分水嶺初現，預計未來“二八”分化趨勢將加速，大且好的頭部長租機構在規模及資源上更具優勢，增長空間巨大。
住建部政策研究中心原主任、中國人民大學國發院城市更新研究中心主任秦虹分析稱，發展租賃市場，提高租賃的高質量發展，很重要的方向是發展專業化的租賃機構。專業化機構租賃可以提供標準化的租戶服務，會給租戶帶來更放心的租住體驗，而且標準化的租戶服務標準也會不斷的升級和提高。機構租賃具有強大的平臺優勢，可以滿足租房之外衍生的消費需求。
對于城市住房租賃行業和業主群體而言，2020年是特殊的一年。在疫情影響之下，租賃需求延緩釋放、大量業主下調出租預期，住房租賃市場的各類主體均面臨信心與耐心、實力與模式、規模與品質的多重挑戰。同時，頭部長租機構經歷了近十年積累，走到了向城市居住服務平臺進化的關鍵節點。
不難預測，順利過關2020之后，在未來的發展路徑中，頭部長租機構將基于現有業務布局，以“租住產品+租住服務+租住產業互聯網+租住生活社區”四大核心優勢組建起全新的租住產業矩陣，從租賃住房提供商向城市綜合生活服務運營商升級邁進，逐漸具備城市居住服務平臺屬性，引領開啟城市住房租賃供給側改革的新階段。
