從2018年開始，我國租房群體就已經超過了2億。差不多每7個人里就有一個通過租房來解決住房問題。
2020年12月16日至18日中央經濟工作會議在北京舉行，會議強調房子是用來住的，不是用來炒的，隨著城市規模的不斷擴大，人口逐步向大城市和中心城市轉移，傳統的以買房為主要突破口的住房觀念顯然已經不符合經濟社會的發展實際。會議也把發展住房租賃市場作為主要手段，要求高度重視保障性租賃住房建議，加快完善長租房政策，表明住房租賃市場發展將進入快車道，成為房地產市場十分重要的組成部分。
面對日益增加的租房需求，市場出現了長租公寓等租住模式以及相關租房平臺，下文就以“泊寓”為例介紹長租公寓的租住模式。
2014年11月萬科開始進入租賃住宅領域，2016年確定了全國統一的品牌名稱 “泊寓”。截止到2020年12月，已布局全國33個城市，已開業超過350家門店，開業六個月以上的成熟項目出租率達98％。
深圳泊寓-布吉旗艦店
下文將從四個方面來闡述泊寓所提供的配套與服務
多方面切實保障租戶安全
泊寓的房源均在開業前獲取空氣質量檢測報告、水質檢測報告及租賃備案，完成第三方維保及商業保險投保；配備三重門禁、監控全覆蓋并與公安聯網；48小時智能門鎖預警，切實保障租戶居住安全。
提供一站式租住解決方案
泊寓的科技平臺強賦能，實現智能線上管
理，一鍵式解決客戶租住、生活需求，客戶可通過手機APP進行找房、入住、退房、報修全流程的便捷操作。
堅持“四心”服務理念，服務品控保障，贏得客戶口碑
泊寓在門店都會配備專業的管理員，也就是被眾多泊友愛稱的“寓姐”和“寓哥”，使得租房這件事變得更有安全感，并以客戶為師，從一個基礎、八個觸點設計“1+8”服務SOP底線標準，同時結合內外部品控檢查機制保證服務質量，通過不斷努力在品質、服務、標準、泊友成長性四個維度做到優秀。
客戶原聲精選
南京泊寓-門西社區店客戶
“到今天已經是在泊寓的第513天了，晚上回來再晚看到24h值夜班的大哥坐在大廳就無比安心，還有那一盞為你散發柔光等你回家的燈。租來的房子可以不只是個睡覺放行李的地方，它還可以是一個有能量、有溫度的家。下一次泊寓活動里，打開門，大廳見。”
長春泊寓-會展中心店客戶
“雖然現在不在泊寓居住了，前些天開車特意去幾個住過的門店轉了一圈，滿滿的回憶，就連開車到快速路上，路過都是親切感。感謝泊寓，給年輕人一個臨時的居所，一段美好的回憶。”
精選的部分泊友故事
多樣化社群活動與多生態異業聯盟，打造活力社區
泊寓在門店配置了公共區域，包括書吧、觀影區、健身房、會議室以及共享大廳等等。堅持共建·共創·共治·共享的社群管理理念，以貼合年輕人的生活、社交方式，邀請每位泊友參與到社區文化的建設中，共同創造美好回憶，在社區中一起收獲成長。圍繞社交、愛好、職業發展舉辦電競、音樂、脫口秀、閱讀、職業輔導等多樣化青年社群活動，希望入住的泊友都可以“釋放年輕人的生活態度”。同時社區的存在拉近了彼此的距離，讓居住在這里的人，可以切實體會到“家”的感覺。
本文以泊寓為例，可以看出長租公寓作為近年來興起的租住方式，在居住安全、租后服務上會有較大保障；因為年輕人聚集而形成的“同圈層，更相融”社區和孵化的社群成長文化也成為了長租公寓最大的優勢。當長租公寓逐漸成為大眾所熟知的租住方式后，只有以人為本、了解市場、洞察客戶需求，不斷提供“好產品”、“好服務”才是正確的發展方針。
來 源： 時刻頭條
編 輯：liuy
