近年來，在政策指導、消費升級、商業模式重塑、信息技術變革等多重因素影響下，各大傳統行業全面迎來數字化轉型升級。其中，市場規模已超4萬億、未來發展潛力巨大的家居產業更是成為數字化轉型的重點領域，并持續獲得眾多投資機構與互聯網巨頭的青睞。
近期，家居行業再現熱點事件，引發高度關注。3月2日，專注為B端賦能的S2B2C大家居新零售平臺「貨客蜂」宣布完成2500萬美元A輪融資，本輪融資由經緯中國、凱輝創新基金聯合領投，云九資本、險峰長青跟投。
在2020年初上線之時，貨客蜂就被業內視為家居領域的破局者。現在，僅經過一年多的發展，貨客蜂又迅速獲得了眾多資深投資機構的一致看好。由此不禁讓人產生疑問，為何在眾多家居品牌新秀中，貨客蜂能夠脫穎而出，贏得業界和資方的高度肯定？在數字化賦能家居產業升級浪潮下，貨客蜂究竟發揮了怎樣的優勢作用？
解困局、育新機，賦能家居產業數字化加速升級
多年來，家居賽道雖然熱度不減、市場龐大，但是傳統商業模式卻迎來發展瓶頸期，多重困局嚴重影響家居產業未來長遠發展。尤其是對于大量傳統經銷商而言，線下實體店的流量越來越難獲取、進店轉化率持續走低、運營成本居高不下、坪效逐年降低、客單價不升反降、利潤不斷變薄等行業痛點愈加凸出。
由國家發展改革委等13部門共同發布的《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》明確提出，加快推進產業數字化轉型，壯大實體經濟新動能，包括著力發揮互聯網平臺對傳統產業的賦能和效益倍增作用，打造形成數字經濟新實體以及助力降低數字化轉型難度，發展線上線下融合的業務發展模式，提升企業發展活力等內容。
在市場變化和政策導向的雙重影響下，毋庸置疑的是，借助互聯網思維和技術改造傳統家居產業，推動傳統產業數字化升級勢在必行。然而，事實上，傳統經銷商線上化轉型面臨著諸多難題，在技術支撐、成本投入、營銷轉化等方面存在明顯短板。
在線下轉型線上困難重重的同時，植根于線上的家居電商領域同樣發展遇阻，眾多線上平臺爆款店也在面臨著欠缺產品體驗、產品定位偏低端、相關服務難配套等模式弊端。
想要打破行業發展困局，打通產業鏈形成資源互補，有效發揮線上線下兩端優勢成為家居產業全面數字化升級的重要方向，而這也正是貨客蜂成為行業破局者的關鍵所在。
上線至今，貨客蜂始終致力于為家具軟裝經銷商提供新零售解決方案，在供應鏈服務、家居零售系統、獲客渠道、品牌推廣等全鏈路，深度賦能B端經銷商，助力經銷商快速打通流量通路、大幅提高轉化率和管理效率、降低開店和運營成本，發揮互聯網平臺優勢顛覆傳統家具軟裝零售模式、營銷思路，為家居產業的數字化轉型提供強大蓄力與賦能。
作為本輪融資的投資方之一，凱輝基金合伙人馬駿表示，“數字化賦能家居產業是必然趨勢，將每一環節的數據沉淀并應用，進而實現資源優化和效率持續升級是行業未來向好發展的基礎。貨客蜂敏銳的抓住了市場痛點，通過獨特的模式為經銷商和消費者創造價值，助推家居產業實現數字化升級。”
強實力、高壁壘，全鏈條為實體經濟注入新動能
2020年，貨客蜂不懼疫情影響，依然實現了市場規模的快速增長，目前其已與全國百余家新零售實體店達成合作，助力實體店完成數字化轉型，落實線上渠道的城市本地化服務，實現線上線下一體的一站式家居服務，加速線上線下融合發展，并創造了年銷售額超過4億元的佳績。
經過市場端的印證，可以看到，貨客蜂對于傳統經銷商的深度賦能集中表現在供應鏈和系統兩大方向上，在這背后，正是貨客蜂團隊長期深耕家居和互聯網兩大領域所形成的強大行業優勢與競爭壁壘。
首先，深耕家居產業十余年的貨客蜂幕后團隊擁有著強大的供應鏈能力，由此使得經銷商能夠從兩大維度快速獲益。
一是貨客蜂商品覆蓋度更全面，可以滿足不同類型消費人群的多元化、個性化家居需求，極大地擴大了經銷商服務人群，實現進店流量0流失。目前，貨客蜂在架商品sku已超萬款，產品線覆蓋全風格全品類，囊括主流賣場的品質爆款，真正做到全屋家居一站式采購。
二是在保證高品質的同時，貨客蜂的商品價格更具市場競爭優勢，實現物美價優，對消費人群更具吸引力，提高經銷商利潤空間。這主要是基于貨客蜂已與200多個國內外一線品牌工廠達成戰略合作，使得經銷商能夠以更低的價格輕松拿到線上線下的暢銷爆款商品，同時貨客蜂更能夠敏銳洞察市場需求快速上新生產，從工廠品控至材料源頭，全面保障產品高品質，深度整合供應鏈，運用互聯網創新優化供應鏈和流通效率，大幅度降低經銷商貨品成本。
其次，貨客蜂作為一家互聯網公司，更是在技術研發、流程管理、獲客引流、營銷渠道等全鏈條為經銷商運營優化提供助力。
具體來看，一是貨客蜂擁有行業領先的家居零售系統，助力傳統家居零售門店完成升級改造和全流程系統化，憑借“線上商城+客戶管理+商品管理+門店管理+物流管理+門店互動屏+銷售客戶端”組合拳，貨客蜂做到真正貼合家居行業，連接產業上下游的全鏈路系統，幫助經銷商實現系統降本提效。
二是貨客蜂還為實體貨品庫搭建了對應完整的數字貨品庫，包括生產參數、商品圖片、場景圖和3D模型，目前數字貨品庫已覆蓋了超12萬張場景圖和細節圖，近 3萬個實景買家秀。通過數字化手段，使得經銷商可以更加快速地為消費者進行展示、搭配和設計，降低銷售難度，大幅提升實體店坪效。
“貨客蜂團隊通過在家居行業積累的逾十年的供應鏈能力和線上線下運營能力，結合創新的互聯網思維，幫助傳統的家具銷售減少流程冗余，提升商業效率，這是一項非常有意義的商業創舉。”云九資本合伙人郝瑋非常看好貨客蜂為行業帶來的顛覆性改變。
固優勢、構新局，發揮1+1＞2效應打造家居大品牌
據悉，本輪融資將主要用于夯實貨客蜂的供應鏈，縮短交期，提升穩定性，增加品類豐富度，從廣度和深度兩端繼續進行優化，同時將用于系統建設、品牌推廣、渠道拓展、為經銷商導流、新業務試探性嘗試等領域。
而貨客蜂接下來的計劃則是在今年開設200家新零售實體店，并在未來5年內實現本地化服務全面覆蓋全國，成為全球領先的一站式高品質新零售家居品牌。
值得關注的是，在完成A輪融資的同時，貨客蜂也將與“兄弟品牌”我在家正式合并為“我在家家居新零售集團”，由趙啟明任董事長，張羽任CEO，盧昺昱任COO。
談及此次合并，趙啟明表示，“在家居領域，如果想要做到一定規模的市場，企業必須要實現線上線下一體化。剛好我在家在To C端已具備線上能力，而貨客蜂在To B端則擁有線下能力，在二者并行運營了一段時間且業務都磨得比較成熟的時候，我們選擇把這兩家公司合并，勁往一處使，把線上線下一體化做得更好，且統一品牌有利于進行更廣泛的推廣和引流，并最終產生1加1大于2甚至大于3的效果。”
相較貨客蜂更早上線的我在家作為一站式高品質新零售家居品牌，目前已服務256城，超過100萬家庭，其堅持用家居構建“以人為中心”的家庭空間，努力照顧到每個家庭成員“我”的感受與需求，為消費者提供物美價優、線上線下一站式綜合家居產品服務。合并后，全新的我在家在未來也將繼續以科技創新、協作共享的方式，提高家居生產、供應和流通等各環節效率，實現消費者、合作伙伴和全社會的共贏。
伴隨貨客蜂與我在家全線業務的打通，消費者將享受到更加極致的線上線下一體化服務，可以在全風格全品類覆蓋的我在家線上商城消費渠道，以及“實體門店+生活家”的多元化線下產品體驗渠道中進行自由選擇。
“我們所處的家居領域是一個巨大的賽道，大家都覺得賽道中應該跑出巨大的公司，但現在還沒有出現，這是一件好事，說明我們有機會。”趙啟明希望能在未來幾年內，將我在家打造成為中國大家居行業最優秀的連鎖品牌。
對于貨客蜂與我在家的未來前景，資本市場同樣看好。“家具市場規模龐大，重體驗、重服務，80%銷量仍來自線下，市場很分散，存在新興渠道品牌的機會。”經緯中國合伙人肖敏認為，貨客蜂團隊基于過往十余年沉淀的家具供應鏈、線上系統、客戶運營體系等綜合能力，以供應鏈賦能的方式切入，以更全風格、更低價格、更好質量的貨品體系為核心抓手，為加盟商創造真實價值，有望形成全國性的家具渠道品牌。
險峰長青投資團隊李哲同時表示，中國有著數萬億的家居市場，隨著消費群體和渠道的切換，已經衍生出了新的銷售業態需求，而趙啟明帶領團隊在市場打拼多年，敏銳的捕捉到了這一變化，并在2020年實現了模式的驗證和快速的增長，期待其在2021年帶來更多的驚喜。
