日前,杭州市房地產經紀行業管理服務平臺公布了3月各公司交易情況,我愛我家以3472套的總交易量占據排行首位,繼續保持在本地市場遙遙領先的地位,總量超過第二位德祐和第三位鏈家之和。我愛我家在大杭州(杭八區)以優質服務保持了近38%的市場份額,綜合管理水平得到了杭州業主和客戶的信賴。
3月底,杭州市房地產中介行業協會杭州市房地產市場綜合管理服務中心會同市房地產中介行業協會對杭州市二手房中介市場進行了線上線下聯動的專項檢查,在公布的檢查結果中,杭州我愛我家因高效優質的服務、對房源驗真的嚴格標準和對相關規定及時徹底的執行,獲得了杭州市房地產中介行業協會的肯定和表彰。
據了解,本次檢查旨在進一步整頓二手房市場秩序,切實規范房地產中介服務行為。根據《關于進一步規范房地產市場秩序的通知》規定,檢查采取地毯式摸排和隨機抽樣并舉的方式,對市民反映和媒體關注的樓盤和中介機構開展清單式排查管理,共涉及25家中介機構、50余家門店。其中杭州我愛我家房地產經紀有限公司等8家房地產中介機構積極響應文件要求,提出多項有效舉措,落實自查和整改工作,并及時報送協會。
通報表揚的背后是杭州我愛我家對房源驗真的一貫追求。作為杭州房地產中介市場上的絕對龍頭,杭州我愛我家通過對房源的多重驗真,對行業起到了積極的引導作用。2021開年,我愛我家集團推出15項安心服務承諾,第一條便是“真房源”,凡在職經紀人在集團官網、APP中發布的房源均為滿足真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片的真房源。相關部門出臺規定之后,杭州我愛我家門店房源均標識房源核驗統一編碼及二維碼,進一步確保了房源真實性。
除此之外,杭州我愛我家狠抓服務質量,通過在門店清晰完整展示公示內容,業務記錄制度完善,從業人員佩戴統一信息卡等措施,切實做到了讓客戶放心享受高品質服務。
杭州我愛我家對自身的高標準要求也獲得了市場的認可,在剛剛過去的3月份,我愛我家在大杭州(八區)的市場占有率已經達到了37.99%,遠超其他企業。杭州我愛我家也將繼續通過高品質服務為更多客戶實現安居。