7月17日，「房地產行業分會成立大會暨房地產數字化峰會」在廣州順利召開。房地產分會會長陳東峰、招商蛇口CDO徐曉儀、中海CIO李紅衛、奧園數字化副總經理孫太榮等地產數字化領軍人物參會并進行主題分享。思為科技副總裁華登喜應邀以《房地產數字化營銷的第一性原理》為主題進行演講，以下為分享實錄，本文進行了不改變原意的編輯整理。
今天我們以“數字化”為主題召開會議，那我想先請教大家一個問題，信息化和數字化的區別在哪里？
在我看來，信息化是向內的，數字化是向外的。應用在房地產領域則可以理解為，信息化提升效率，而數字化不僅僅從經濟效益或成本上去考慮，更要在不斷變化的內外部環境中，全面提升、激發和釋放開發商的組織能力。
正如陳東峰會長所說，“在利潤越來越薄的情況下，開發商只能向管理要效率”。
那么，在未來的地產行業里，有三件事是確定的：
1、開發商頭部化越來越集中；
2、國家調控越來越嚴格；
3、開發商要永遠服務購房者。
而這其中，第三點開發商要尤其關注。因為對開發商來說，錢是融資帶來的；地是政府管控的；價是受國家調控的，只有客戶是你的。
因此，地產數字化要想做的更美好，實現升級，開發商就得給現有的客戶（老業主），未來的客戶（潛在購房者）帶來價值，從而實現更美好的人居。
從這個維度上講，地產營銷數字化的第一性原理，不是去渠道，不降費率，而是人。
賦能一線是實現美好人居的第一站
對于一家開發商而言，無論是百億還是千億，這個業績都是一線的置業顧問一單一單打回來的。所以，借用林中總的話來說就是，房地產營銷數字化升級，首先就是要賦能一線。
你想讓今年的業績增長15%，你就幫助置業顧問將獲客量提升15%。而要實現獲客量提升15%，則需要將一線顧問的獲客半徑、獲客效率提升15%，這是一個最基礎的邏輯。
也只有這樣，開發商的置業顧問才能有更強大的技術硬件去和渠道一較高下。當置業顧問在市場上具備了競爭力，也就意味著開發商在營銷上拿回了主動權。
B2C+C2B是實現美好行業的第二站
在以“人”為核心的邏輯基礎下，開發商的布局也需要改變：以前B2B2C的營銷模式，要升級為B2C營銷平臺，并基于此生長出C2B的拿地和產品能力。
何為B2C，即開發商要建立一個直接面向購房者的唯一的、官方的平臺，讓客戶與開發商不再隔著時空和渠道；同時，通過B2C的平臺沉淀客戶資源。
以融創北京區域為例，通過思為打造的“融創幸福云”官方平臺，融創北京區域去年獲得了2500萬訪問量，600萬高意向客戶。而這些客戶資產和數據資產，是永遠屬于開發商的金礦。試想，當你的B2C官方平臺上也沉淀了幾千萬客戶時，資本有什么理由不支持你？
當開發商以城市為單元進行深耕時，對這個城市的客戶了解就會越來越深入，數據積累也越來越豐富，最終基于此建立一個以市場需求為導向，輔助拿地決策、產品設計的C2B平臺。
基于這個平臺，開發商在營銷前的所有環節都將踩在數據的實地上，再也無需用拍腦袋來決策——當然，C2B的科學決策不是一兩年就能實現的，需要開發商三到五年的持續積累。
技術是開發商未來最重要的部門
開發商做數字化轉型是有陣痛的，這個陣痛在于技術與業務的摩擦。但是我認為，技術未來一定是開發商的第二曲線。
未來的房地產市場將是存量市場，這已經是大家的共識了。而技術部門在這個市場環境中扮演的角色就是，積累客戶、積累數據，把存量的需求和潛力充分地挖出來——也就是說，開發商未來的增長元素，握在技術部門的手里——但這變為現實的前提在于，技術部門要懂業務、懂營銷。
舉個例子，以B2C平臺為載體，全民營銷為手段，你的項目可以通過病毒式裂變實現指數級增長。不僅能降低費率，讓老板高興；還可極大豐富客戶數據，提升內部決策能力，實現C2B的決策指導，技術部門想不重要都難。
思為是行業堅定的賦能者
到這個月底，思為就成立十周年了。這十年，思為只做地產，只做營銷，相當于在一個只有一厘米的業務切口上，做出了一公里深的業務厚度。
如果要說，思為有什么不同，大概可以歸納為三個方面：
思為是這個行業的堅定賦能者。我們已經幫三百多家頭部房企線上營銷系統，幫助賣房者直面買房者了。此外，思為也是首家和企業微信合作的房地產數字化營銷方案商。
前面講到融創北京區域的合作，成績不錯，今年我們和融創的合作擴大到了東南、華中、華南區域。技術平權，幫助行業提升數字化水平，就是我們正在做的事。
思為是數字化的堅定踐行者。我們給開發商的是一個All in One的系統化工具，根據場景和角色打造產品，簡單易用，能跟隨業務迭代，幫助開發商在營銷層面徹底脫離過去煙囪式的架構。
比如我們和時代中國合作的“時代+”，一套系統可同時服務置業顧問、策劃、購房者、全民經紀人、營銷總等多個角色，承擔了以前三四個系統才能完成的功能。這對于開發商來說，是架構邏輯和業務邏輯的極大優化。
思為也始終本著開放的姿態與行業上下游合作。比如，我們自主研發的思為云創平臺，可以將微沙盤、電子樓書等營銷物料的制作效率提升十倍以上。這個平臺已經面向行業開放了，碧桂園等開發商已經在深度使用。
最后，我想感謝一下與思為合作的開發商們。
正是與開發商們的深度交流、共建共創，讓思為不斷成長，不斷產出優秀的案例。在此我也代表思為，誠邀與各位優秀的開發商深度合作，謝謝大家。
