2021年7月8日，朗詩綠色生活服務有限公司（下稱“朗詩綠色生活”）正式在香港聯合交易所主板掛牌上市，股票簡稱“朗詩綠色生活”，股票代碼1965.HK。
上市云敲鑼儀式領導合影
朗詩控股董事長、朗詩綠色生活董事長田明，朗詩綠色生活副董事長周勤，朗詩綠色生活執行董事、行政總裁吳旭等公司董事會成員、中高層管理人員、股東代表、員工代表，出席當天上午于南京、香港同步舉行的上市云敲鑼儀式。此外，來自南京地方政府、行業主管部門、中介機構、合作伙伴等領導、嘉賓以及媒體記者齊聚一堂，共同見證朗詩綠色生活開啟全新征程。
南京敲鑼現場圖片
香港敲鑼現場圖片
千里之行，始于足下。從2005年發展至今，朗詩綠色生活扎根長三角布局全國，業態從單一走向多元化，合作模式日臻豐富成熟，百強排名逐年攀升至2021年的第24名，同時以先進的綠色運營能力打造差異化優勢，以打造及營運溫情社區升級品牌形象，最終在物企港股上市熱潮中脫穎而出。
一、以品質為基石，升級市場化運營水平
2016年，朗詩綠色生活成為朗詩控股集團第6個產業平臺，正式開啟全面市場化之路。守初心、扎硬寨、打實仗，是朗詩綠色生活面對激烈市場競爭時始終不變的選擇。
01
扎根長三角，夯實大本營根基
長三角地區是我國產業體系最完備、城鎮化基礎最好、綜合實力最強的區域之一。長三角物管行業的在管面積由2015年的43億平方米，增長至2020的57億平方米，復合年增長率5.8%。
截至2020年12月31日，朗詩綠色生活的業務涵蓋了21個城市，其中有15個位于長三角地區，123項在管項目中，100項位于長江三角洲，在管面積占比高達85.2%，區域深耕優勢明顯。長三角地區作為朗詩綠色生活大本營，也是未來可持續發展核心戰略地區，隨著物管行業越來越規范，利用品牌及資本優勢進行全國范圍擴張，同樣也是未來的重要發展方向。
02
外拓品質化，注重品牌集聚效應
2018年迄今，朗詩綠色生活外拓實力持續開啟加速模式，在管面積中來自獨立第三方的管理比例由2018年的16.6%提升至2020年的42.3%。外拓聚焦扎根長三角核心物管市場，錨定江蘇、浙江等高吸引力、高價值的戰略要地；同時計劃通過公開競標、戰略收購及投資等全國性擴張，重點在四川、廣東等人口稠密和購買力高的區域實現規模擴張，外拓延伸物管服務范圍。
山和九著
瑞安翠湖山
徐州高技術產業開發區創業服務中心
1934文化街區
城地香江總部辦公樓
2021年以來，朗詩綠色生活連續簽約天華明閱府、山和九著、品匯左岸、瑞安翠湖山、海映里、徐州高技術產業開發區創業服務中心、頤景御園、世康世紀城、1934文化街區、城地香江總部辦公樓、耐克訓練營等項目的物業服務，業態覆蓋了辦公樓、租賃性公寓、公共設施、產業園區、醫院、銀行網點等。“我們正在加速多業態領域的標準建立、管理優化、經驗厚積，建構高品質的城市綜合服務體系。從0到1實現管理項目的突破，從1到N實現區域深耕的戰略。”朗詩綠色生活行政總裁吳旭表示。“我們還會關注小區二手房市場的表現，同時，我們還會關注服務的半徑，不太喜歡長臂管理，這是提升企業管理效率和水平的很好方法。”
03
業務多元化，增值服務空間廣闊
在核心物管業務穩增態勢之下，朗詩綠色生活還尋求拓展多樣增值服務以實現多元業務齊頭并進，包括案場服務、前期咨詢顧問服務等非業主增值服務以及房屋租售及改造、社區團購、會所運營、廣告服務等社區增值服務。
社區增值服務
增值服務一方面滿足了客戶個性化需求，提升了用戶粘度，鎖定核心客戶；另一方面也有助于拓展業務多元化，提高抗市場風險能力，對公司品牌和口碑的積累更具有正向效果。
二、以綠色為旗幟，賦能可持續社區未來
“讓綠色成為高質量發展最鮮明的底色”，今年兩會，碳達峰和碳中和首次被寫入《政府工作報告》；十四五規劃，明確提出大力發展綠色建筑；住建部等七部委聯合頒布的《關于印發綠色建筑創建行動方案的通知》中明確提出：截至2022年，中國各城鎮的綠色建筑的建筑面積應至少占新開發物業總建筑面積70%的目標。
在16年的發展歷程中，基于朗詩控股的綠色差異化發展戰略，朗詩綠色生活獲“綠色基因”強賦能。綠色建筑運營，逐漸成為了朗詩綠色生活的核心競爭力之一。
01
綠色建筑管理能力突出
截至2020年12月31日，朗詩綠色生活的綠色建筑項目占在管物業總建筑面積的34.4%，而物業服務百強企業的綠色建筑在管建筑面積僅占其在管總建筑面積的4.3%。
根據中指院2020年統計資料，按擁有兩星或以上認證的綠色建筑的在管建筑面積比例計，朗詩綠色生活在中國物業服務百強企業中排名第三位；按綠色建筑在管建筑面積占比及綠色建筑在管總建筑面積計，在中國物業服務百強企業中分別排名第四位及第七位。
02
綠色運營理念日臻成熟
目前，朗詩綠色生活經過多年沉淀，建立起一套完整而成熟的可持續社區綠色管理服務體系，它通過綠色管理、防災韌性、健康福祉、能耗管理、資源循環利用、生態環境、污染控制以及水資源管理八個維度，持續加強綠色管控，升級業主居住體驗。
可持續社區綠色管理服務體系
這一體系，不僅得到了行業認可，還得到了全球綠色建筑的重要推動者—英國建筑研究院（BRE）的認可。2020年8月，BRE首次針對集中式住宅社區的綠色管理和運維表現進行全面系統評估，上海朗詩虹橋綠郡則成為全球首個通過BREEAM In-Use V6認證的住宅項目。今年3月以來，雙方又進一步確立戰略合作關系，關于綠色運營理念的理論升級與落地實踐更加快捷、有效。
三、以“人”為原點，打造及營運溫情社區
精神上的富足，人文社區的和諧，才是這一代業主最迫切的需求。朗詩綠色生活致力于打造及營運溫情社區，通過豐富多元的社區增值服務形成連接業主的情感紐帶，全面提升了社區治理的溫度與厚度。據中國指數研究院資料，2020年朗詩綠色生活獲得客戶滿意度平均分為88分，高于79分的業界平均水平。
“人本”思想與“客戶導向”，是朗詩綠色生活始終堅持的價值觀與服務理念。圍繞業主需求，朗詩綠色生活打造了自己的金字塔價值服務體系。
01
升級有溫度的服務，呵護精神樂園
為更好服務業主的精神需求，朗詩綠色生活大力打造社群品牌“詩友公社”，通過為各年齡層的業主及住戶組織及提供親子活動、比賽、不同興趣小組及工作坊等各種主題活動及節目，為在管社區營造溫馨友好的氛圍，提升社區文化、體育、娛樂、精神生活氛圍。2020年，朗詩綠色生活開展的社區文體活動的小時數達到812小時，參與人數為25,000人。
02
踐行ESG理念，擔當社會責任
今年5月19日，朗詩綠色生活在綠建大會上發布了首份ESG報告。“我們做ESG，是將之作為企業發展和驅動可持續升級的重要基礎，為大眾的美好生活和全球的可持續發展不斷前行。“在這一思想的指導下，朗詩綠色生活搭建起健全的ESG管理架構，提出“更包容”、“更安全”、“更健康”，作為朗詩綠色生活可持續社區打造的三大維度，驅動可持續社區無限升級。
E （環境)，建立標準化的環境管理體系，不斷提升資源利用率，減少廢棄物排放，并持續強化供應鏈管理，從而間接推動供應商綠色管理。
S（社會），建立高標準的品質管理體系，切實保障客戶權益、員工權益，為員工提供廣闊的發展空間。
G（管治），建立自上而下的ESG管理架構，以及完善的風險與合規管理體系，持續強化公司治理水平，為企業更好地發展，和推動可持續社區建設打下堅實基礎。
秉初心，擔使命，創未來。朗詩控股董事長、朗詩綠色生活董事長田明表示，將充分利用香港市場這個國際化的交流和融資平臺，將“有溫度的社區”的服務理念帶到全國更多的社區，服務更多的業主，為股東、員工、合作伙伴和社會創造更多的價值。
朗詩綠色生活將嚴格按照香港上市規則的要求，保持高度的透明度和良好的公司治理結構；用好募集資金，規范公司運作，進一步提升綠色運營的智能化、精細化水平，拓展業態布局的廣度和深度，以長期主義者的視野，持續升級客戶的滿意度與幸福感，在高品質的基礎上加快市場拓展的速度與規模。
朗詩，一直在路上！
