根據行業機構發布的《2023年Q1至Q3裝修消費洞察》顯示,今年前三季度,國內裝修市場需求較去年增長51.5%,其中以年輕化客群為主。對于熱衷于裝修改造的新型客群來說,優質的居住空間體驗不僅是升級生活品質的體現,更是生活態度與精神世界的具象投影。
近年來,華遠地產始終以新時代用戶的需求痛點為出發點,致力于打造優質生活空間與美好社區范本,以“Hi平臺3.0價值體系”作為底層邏輯支撐,通過交付增值服務作為裂變基站,持續在社區服務領域開拓創新,為廣大業主帶來良好的居住體驗。
▲Hi 平臺 3.0 價值體系
石油·海藍城(任丘)作為華遠地產首個代建項目,近期迎來盛大交付。為持續提升客戶交付體驗,華遠地產憑借自身強大的品牌感召力和資源整合力,先后與索菲亞、京東開展合作,為任丘業主打造全方位的交付增值服務。此前,華遠地產攜手索菲亞為業主提供的個性化精裝定制服務,以更低的價格和更高的品質贏得了業主的廣泛好評。
▲聯名索菲亞活動現場
在本次交付期間,華遠地產與京東集團聯手,通過京東零售、京東物流的服務能力,共同探索家電家居銷送裝一體化供應鏈服務模式。在石油·海藍城(任丘)項目交付現場,雙方為業主提供一站式的家電家居采購服務,進一步完善、提升客戶在交付環節的體驗和感受。
此次合作,所售產品全部由京東集團旗下“京東家電”提供,覆蓋TOP級家電品牌全線產品,充分滿足業主個性化的采購需求。此外,通過與京東的聯名合作,華遠業主可享受專屬家電家居套餐以及專享的優惠價格,同時結合京東物流服務能力,為業主實現產品配送、履約、上門安裝、運維保養、售后服務等全鏈路服務需求,確保業主在采購過程中無后顧之憂。
為了進一步提升業主的沉浸式體驗,華遠地產在項目交付中心特別為京東家電打造了實體展示區。在此,業主可以親身感受京東的優質產品與服務,為了確保業主能夠得到專業的指導,京東為此配備了高度專業的導購團隊,現場為業主提供產品講解和全方位的售后保障服務介紹。現場咨詢的業主絡繹不絕,紛紛對這一舉措給予了高度認可。
華遠地產與京東集團兩大知名品牌的合作,不僅是一次鏈接供應商與惠及業主方的“雙贏”活動,更是華遠將“Hi平臺3.0價值體系”作為理想生活的種子,植入石油·海藍城(任丘)項目的體現。通過為業主提供一站式的家電家居采購服務,交付增值服務的理念得以落地生根。而京東所提供的優質產品和售后服務,則成為實現這一理念的重要載體,使得理想生活得以具象化呈現。這一系列舉措不僅為業主提供了實實在在的便利,同時也增強了用戶對雙方企業的粘性和品牌認可。
產品力和服務力是企業長遠發展的立足之本,而為交付力做加法則是房企對產品與服務的深度賦能。此次京東針對石油·海藍城(任丘)項目交付所提供的家電家居一站式供應服務,是華遠地產與京東集團在項目層面深度合作的首次落地,也是“Hi平臺3.0價值體系”在精細化服務領域的再次下沉,體現了Hi平臺交付增值服務縱向供應鏈條的強勁生長力。
同時,這一合作也奠定了該模式橫向落地全國其他城市項目的擴張力與復制力,未來將依托Hi平臺對各城市業主的多元化個性需求的深度洞察力,以星火燎原之勢迅速惠及全國更多用戶。
華遠地產通過聯手品牌企業,無論是京東或者索菲亞,都是通過將交付作為深度鏈接業主的起點,通過跨界合作升級服務內容與模式,為企業尋求多個新利潤增長極,進而完成“房地產+”轉型課題與構建美好新生活和提升城市居住品質的雙重使命。