在兔年第一個工作日,省、市相繼召開高質量發展大會,描畫了廣東省、廣州市高質量發展藍圖。在新的宏觀背景和發展形勢下,為總結發展經驗,助力經濟高質量發展,廣州日報報業集團在2月21日舉辦了2023經濟高質量發展峰會,廣州鏈家斬獲“幸福生活貢獻獎”。
作為交易鏈條長、涉及面廣的行業,房地產成為國民經濟的支柱產業,也是穩就業、保民生的重要抓手。2023年廣東省政府工作報告更是提出,要推動做好保交樓、保民生、保穩定等工作,同時因城施策支持剛性和改善性住房需求,解決好新市民、青年人等住房問題,推動房地產業向新發展模式平穩過渡。
何為新發展模式?如何保障房地產行業的高質量發展?作為房產經紀頭部品牌的廣州鏈家又是如何做到的呢?在接受《廣州日報》專訪時,廣州鏈家城市總經理謝永春表示,“房產交易標的涉及金額大,交易中最重要的就是安全。近年來,廣州鏈家一直迭代服務標準和品質,推出“透明交易、簽三方約、不吃差價”、“真房源”、安心服務承諾等,致力于為消費者帶來安心、舒適的服務體驗。廣州鏈家在不斷突破創新,同時也引領行業高質量發展。”
高質量發展體現在提供更精準的服務、更有力的保障,讓承諾更有質量、更有力量,當然也是秉承“對客戶好”的初心,挖掘發生頻次最高、風險最大的痛點去迭代更新安心服務承諾,只有真正地緊跟客戶需求變化,進行持續迭代,才是真正的“高質量發展”。
截止2023年1月,廣州鏈家累計為消費者提供安心保障金1.4億元,支付安心保障金48486筆。1.4億數字背后,其實是一個個鮮活真實的案例故事,它關聯著每個家庭的幸福與未來。
廣州張先生原以為買到一套二手好房,卻在2月中旬網簽后,業主各種理由拖延,經紀人查冊后發現張先生購買的物業已被法院查封,業主經多次妥協無果并拒不退還8萬元定金。張先生向各種鏈家反饋后,依據“交易資金,保障安全”和“交易不成,傭金全退”的服務承諾,廣州鏈家為張先生啟動定金墊付流程,墊付8萬元定金并退還已繳納的全部中介費。
高質量發展仍需我們不斷迭代自我,不斷創新。行業在不斷發生變化,廣州鏈家每一項創新舉措的推出,都在完成自我“變革”的同時,也改變著整個行業的生態,推動行業向更規范、更高效的方向前進。展望未來,2023年,廣州鏈家會繼續尋求突破,,通過不斷提升用戶消費體驗,讓行業變得更好。