在房地產從賣方市場轉向買方市場的大背景下,以“住”為中心延伸產業鏈,加速“從房到家”賽道布局,成為房企降本增效的新路徑。4月8日,由京東家裝主辦、裝庫科技和思源地產服務集團承辦的主題為“重塑格局·占領先機”的中國地產家居發展新引擎高峰論壇在京開啟。房地產業協會領導、行業專家,以及萬達投資集團、中梁控股集團等多家房地產業領軍企業齊聚一堂,探討房企如何連接數字化新引擎實現新增長,有效提升產品力、營銷力,解鎖“留量時代”銷售密碼。
國家稅務總局最新發布的數據顯示,我國住房消費呈現回暖跡象,3月份增速進一步提升,同比增長17.9%。中國社科院大學研究生院城鄉建設經濟系教授、住建部政研中心原主任陳淮,基于對2023中國房地產行業政策解讀與市場研判,認為目前我國基本型、改善型、享受型的居住需求都遠未充分滿足,環境和社區服務的配套條件已成為新的居住選擇因素,老舊小區改造、城市有機更新正在迅速形成新的需求。
如何把握消費回暖機遇,在讀懂消費需求的基礎上打造消費新場景與銷售新模式,成為房企面臨的重要課題。京東家裝依托家居、家電供應鏈優勢,自2021年開始布局“從房到家”賽道,將衛浴、建材、家具、家電等剛需產品組合成禮包,以最優的促銷方案提供給購房者,實現“拎包入住”。這一京東特色的新模式,成為眾多房企進軍“從房到家”賽道、拓展業績增長的新引擎,目前京東在樓盤禮包業務細分領域位居第一,已簽約落地700余個項目,讓近4萬家庭享受買房、置家一步到位的解決方案。
貼合消費需求與房企需求的升級變化,京東家裝業務部負責人在現場分享了“拎包入住”模式的升級規劃,將以樓盤禮包業務為切入口,依托供應鏈完善、數字化賦能、服務升級三大基礎能力,將服務鏈條覆蓋“銷售-施工-交付-入住”房產全生命周期,并建立從項目洽談到禮包交付的全鏈路數智化平臺,真正實現“買房即置家,收房即入住”。
在供應鏈層面,京東基于在家居家電行業20年的深耕,可以為客戶提供品類全、品質好、價格優的裝修入組產品。在數字化賦能層面,京東除了依托萬家交易平臺、京東設計家軟件,還將借助與戰略合作伙伴——“從房到家”賽道領軍企業裝庫科技共同研發的新款AI數字魔方等,持續輸出數字化賦能,幫助客戶高效選擇最佳產品及服務。在活動現場,裝庫科技直觀展示了以“設計+科技”為核心打造的“智慧售樓處”,如何通過多維度互動案場豐富消費者視覺體驗,提升項目產品力、營銷力和展示力,進而增加購房成交率。此外,通過貫穿售前、售中及售后全鏈路的服務,結合案場展示、禮包交付升級等內容,全方面提升客戶體驗和滿意度。
業內專家分析,在我國過往的市場消費習慣中,購房和家裝不僅是分段化的,而且復雜繁瑣。“拎包入住”模式突破原有的消費流程,對房地產行業銷售、交付及業主置家環節全面重組,同步實現了消費者、房企和家居家電企業的三方共贏。對消費者來說,對消費者來說,可以獲得更具性價比的優質產品和省心省力的置家服務;房企可以有效提升樓盤產品力、營銷力,并同步推動降本增效;家居家電企業則借助這一新消費場景開辟出了新的增量場。
