2023年4月26日,由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2023中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十六屆中國物業服務百強企業家峰會”于北京隆重舉行。
星河智善生活憑借業內領先的綜合實力和服務水平,榮獲“2016-2023連續八年中國物業服務百強企業”、“2023中國IFM服務優秀企業”、“2023中國專項物業服務力優秀企業-商業物業”殊榮。
▲ 2016-2023連續八年中國物業服務百強企業
▲ 2023中國IFM服務優秀企業
▲ 2023中國專項物業服務力優秀企業-商業物業
深耕24載,匠心鑄就美好人居
連續8年獲得中國物業服務百強企業大獎且排名逐年上升,是行業權威機構對星河智善生活綜合實力和服務品質的高度認可。
星河智善生活集團,成立于1999年,歷經24年匠心堅守,現已發展為以物業服務為基礎,住宅服務、產商服務、配套服務和增值服務為四輪驅動,智慧科技為引擎保障的平臺化、多元化、數字化的現代服務企業,服務合約面積超5000萬平方米,為超30萬業戶提供高端精品服務。
面對廣闊的發展前景,在做大管理規模的同時,星河智善生活以物業服務為基本,持續創新升級服務產品,深耕多種業態,快速拓展智善科技、智美生態、星微餐飲、星河到家、星河美居、社區廣告、場地租擺、房產經紀、車位經紀等業務,激活社區服務與經濟,打造高品質多樣化服務。同時,星河自有開發星河美好家小程序、左鄰右家APP智能互聯平臺,為客戶提供全方位智能服務,陪伴客戶邁向更加智慧、便捷的美好生活。
踐行美好城市生活服務提供商
作為美好城市生活服務提供商,我們與城市發展同頻共振,用優質服務連接您與美好生活。截至2022年底,星河智善生活集團服務足跡遍布深圳、廣州、惠州、上海、南京、杭州、蘇州、常州、天津、成都等30余座城市。服務業態涵蓋住宅、公寓、寫字樓、產業園區、商業、政府公建、酒店、學校等,系國內物業管理類型最豐富的企業之一。未來,星河智善生活集團將持續以超前眼光布局發展戰略,堅持“星河精品,至誠服務”的質量方針,始終以“星服務,心托付”的服務理念,踐行美好城市生活服務提供商之路。
住宅
商業
寫字樓
產業園
酒店
至誠服務,打造卓越品質生活
星河智善生活秉持“以客戶為中心”的理念,將星級服務滲透到每一個環節,只為讓業主享受至誠服務所帶來的高品質生活。
01.品質煥新
住在星河,常住常新。星河智善人持續探索和創新物業服務,追求更卓越的品質,讓家園經歷歲月的洗禮之后依舊美好如初。從園區內外的安全性、舒適性、美觀性等角度出發,星河智善生活針對設施設備硬件開展煥新行動,對社區包括但不限于路面、路燈、游樂場、墻體等點位進行升級改造,提升業主的體驗舒適度。同時,在園區內打造微景觀,例如在草坪上設置動物雕像、翻新的彩虹路面、樹上的小花籃。
02.便民服務
夯實基礎服務管理,回歸物業服務本源。星河智善生活關注業主的生活需求,持續深入研究社區服務新舉措,將物業服務品質提升與業主所需所盼高度結合,通過提供便民服務為業主帶來便利。在日常中,舉辦各類便民服務活動,如義剪、義診、清洗空調、維修電器等,走出一條實用的便民服務路徑。此外,在園區內設置便民服務箱,里面裝有螺絲刀、鉗子、充氣筒、醫藥物品等物件,給業主提供不時之需,高效響應業主的需求。
便民服務柜
便民醫藥箱
03.社區文化
豐富多彩的社區文化活動,讓星河社區一年四季都熱熱鬧鬧,為業主的生活增添更多的趣味和歡樂。喜鬧春節、中秋、二月二“剃龍頭”、婦女節送鮮花等活動層出不窮,不僅滿足了業主的精神需求,也增強了業主的家園共建意識,形成睦鄰友好的氛圍,促進社區的精神文明建設。此外,星河智善生活聯動星河地產搭建星鄰里平臺,攜手業主打造各類社團,在與鄰里家人共建共成長中,分享喜悅與歡樂,收藏微笑與故事。
04.星河公益
星河智善生活多年來一直組織各類公益活動,開展舊書回收計劃,將募集到的圖書捐贈至福利院,讓孩子們享受閱讀的魅力;前往敬老院看望孤寡老人,為他們打掃衛生,并帶來精彩的節目表演,與老人家們談心;同時踐行環保公益之路,在小區內開展舊衣回收、垃圾分類、環保教育等活動……星河的“家文化”提倡團結、協作、友愛、支持,我們不僅為客戶提供高品質物業服務,也通過熱心公益傳遞愛與溫暖,為美好家園貢獻更多的社會力量,用行動書寫星河人的責任與擔當。
誠信壯星河,品牌獻祖國
星河控股集團1988年成立于深圳,旗下現有產業、地產、商業、資本、物業五大板塊,業務涉及產業運營、地產開發、商業管理、酒店服務、股權投資、物業服務等多元領域,員工規模逾9000人,業務覆蓋粵港澳大灣區、長三角、京津冀、中西部四大重要經濟圈,布局深圳、廣州、上海、南京、蘇州、成都等30余座城市,總資產超千億元,保持AAA主體信用跟蹤評級,連年綠檔企業,在行業中樹立了優秀的企業形象和社會公信力。三十余年來,星河始終堅持以黨建引領企業發展,創新開展非公企業黨建,把支部建在社區里、工地上、園區中。廣大星河人“學黨史、感黨恩、聽黨話、跟黨走”,以青春之姿,為中國城市發展貢獻星河力量。
星河智善生活作為一家業務多元化的物業服務集團,致力于打造“城市運營”星生態,為更多客戶提供更加優質完善的精品服務。星河智善生活擁有一支愛崗敬業、物業管理知識和經驗豐富的管理團隊以及專業化的安保、保潔、綠化和維修隊伍,在管理層面擁有高級經濟師、物業管理師、工程師、高級園藝師數名。此外,星河智善生活已形成比較完善的考量及內部機制,重點培養與轉型內部人才、補足外部精英人才、儲備年輕后輩力量,同時建立起完善的人才培養體系,以確保支撐公司戰略發展的人才供應。
結語
星河智善生活作為國內領先的美好城市生活服務提供商、國家一級物業服務企業、連續8年中國物業服務百強企業,未來會繼續秉承“星服務 心托付”的服務理念,致力于提升生活品質,成為一流的美好城市生活服務提供商。