12月27日,上海證券報2024上市公司“金質量”獎項評選結果揭曉,我愛我家集團董事長謝勇憑借公司穩健經營、高質量發展及企業社會責任等方面優異的表現榮獲“卓越企業家獎”。作為國內上市公司領域最權威、最具影響力的獎項之一,“金質量”聚焦在公司治理完備、數字化創新能力和社會影響力幾個緯度的評選,對上市公司管理者領導力及企業在資本市場中的卓越表現給予充分認可與表彰。
我愛我家作為國內唯一一家A股主板上市的房地產經紀企業,始終堅持以規范運作為主線,不斷提升公司治理水平,聚焦主業,務實經營,連續多年保持業績穩健,北京、上海、杭州等地區市占率也保持頭部位置。最新財報顯示,我愛我家2024年三季度繼續實現核心城市市占率提升,其中上海地區表現最佳,市占率同比提高0.8個百分點,且實現連續兩年提升。在房地產市場處于深度調整期,我愛我家能取得穩健的業績與市占,得益于董事長謝勇在快速的市場變化中,敏銳的市場洞察與戰略布局調整,同時始終堅守數字化升級與高質量發展的戰略,持續提高運營效率并著重改善用戶體驗。
我愛我家創立的24年中,基于時代的變化與行業發展的內生需求不斷升級服務標準和服務品質,始終堅持以用戶為中心深刻洞察消費者實際痛點。2024年從消費者最關心的信息咨詢、服務體驗、權益保障三個層面切入推出新的服務“誠”諾,主打“如實說”、“提前做”、“主動賠”九字服務真言,以多維舉措解決客戶急愁難盼問題,重視更深層、更人性化、更溫暖的前置化、主動化服務,將全行業同質化的硬條款,升級至品牌獨有的暖服務。
同時,持續堅定數字化戰略是我愛我家穿越周期的底氣與利器。多年來,我愛我家以“三個一工程”為目標,堅持卓越運營和科技賦能相結合,提升公司競爭力。在平臺賦能上,以銷售系統、消費者系統、研發效能平臺、AI算法平臺、大數據平臺、云計算平臺、信息安全平臺為底座,不斷推進服務標準化、線上化、智能化,深度融合房地產經紀服務與智能科技,通過信息技術和大數據智能,重塑平臺服務能力,提升經紀人效率與消費者體驗。我愛我家借助數字平臺實現了房、客、人、店等核心業務要素在二手住宅買賣、新房銷售以及租住服務等市場中的協同共享、優化匹配,不僅增強公司在重點市場的業務核心競爭力,還保持經營基本盤穩定,大幅提升抗風險能力,使得公司展現出強大的業務韌性。
謝勇認為,我愛我家的商業行為都是以誠信為紐帶形成的價值創造和價值交換,堅信商業向善,科技向善,讓房子回歸居住本質,切實維護消費者的利益,堅守初心,做長期主義者。我愛我家始終以此為指引,堅持企業經濟效益和社會效益的統一,在公司高質量發展的同時也注重承擔企業社會責任。充分發揮深入社區、根植社區的優勢,積極參與社區公益、鄉村振興建設,以實際行動回饋社會,為每個人,每個家庭,每個城市帶去家的美好,不斷種下一顆顆溫暖的太陽。