可持續發展已成為當下中國乃至全球發展的重要議題，社區作為居民生活和城市管理的基礎單元，更是實現低碳生活的重要載體，星河智善生活也在長期以綠色低碳的理念打造宜居、和諧的生活場景。
位于深圳市龍崗區的星河智薈，總建筑面積15.46萬㎡，占地面積2.75萬㎡，綠化面積達1.098萬㎡。星河智善生活自從服務星河智薈提供以來，便持續將綠色低碳理念融入物業服務過程中，推動低碳社區建設，打造低碳生活方式。在物業與業主的共建之下，星河智薈先后榮膺“綠色物業管理項目標識三星級”、“垃圾分類綠色小區”、“節水型居民小區”等三大稱號，這些榮譽不僅彰顯著星河智善生活先進的綠色物業管理水平，也有力推動了深圳的環保事業。
出發，錨定目標全員出擊
“出于環保政策的號召，同時考慮到提升業主的居住舒適感，服務團隊便開展綠色物業的打造。”時任星河智薈小區的物業負責人劉娟艷說道。有了目標后，物業服務團隊自上而下全員出擊，分工明確，扎實推進工作。
從申報材料的獲取，到政策的解讀，再到落實每一項低碳環保動作，服務團隊開展多次動員大會，以勢在必行的決心積極踐行綠色環保的運營理念，務必做到每位員工都了解、貫徹綠色物業的要求。同時，在小區內宣傳環保政策，提升社區居民對低碳社區建設的參與度，攜手業主積極推進低碳環保、節能節水、垃圾分類等綠色活動，讓綠色、低碳、環保的理念深入人心。
然而，在打造綠色物業小區的過程中，疫情爆發了。星河智薈小區不僅面臨人力資源緊張的情況，還受到新冠疫情帶來的阻力。重重危機之下，服務團隊沒有放棄，而是想方設法克服困難，守住了小區業主安全的同時，不忘爭分奪秒改造提升設施設備，朝著申報成功的目標前進。
推進垃圾分類，實現小區華麗變身
近年來，垃圾分類在多個小區內蔚然成風，星河智善生活響應政策號召，將垃圾分類桶搬進了小區，多措并舉加強垃圾分類推廣工作。
為了推進垃圾分類建設工作，服務團隊進行了大量的前期鋪墊工作。隨著公區垃圾桶的撤去以及6個垃圾分類點的全新設立，隨之而來的是居民垃圾投放習慣的改變，這也引發了眾多業主的不理解甚至多次投訴。為了減少業主的顧慮，方便業主投放垃圾，物業團隊實地勘察并確定垃圾分類點的位置，逐戶上門征詢業主的意見，邀請全體業主參與垃圾分類建設。
同時，服務團隊主動學習垃圾分類相關知識，在小區內向業主多次宣傳垃圾分類的管理規定，并加強對垃圾分類的管理和監督，安排身穿熒光色馬甲的督導員在每日晚上7-9點，引導業主正確投放，充分發揮物業服務打造綠色低碳小區的積極作用。
此外，為充分掌握垃圾分類點的建設要求及審核標準，服務團隊與政府保持有效溝通，從而保障。在轄區街道、物業、業主的共同努力下，星河智薈垃圾分類工作取得了初步成效，生活環境也得到了極大的改善，居住起來更加舒適。
實施節水改造，強化用水管理
在節能節水方面，服務團隊通過改造設施設備、作業方式、宣傳教育等途徑進行。節能節水專項改造工作時間緊、任務重，服務團隊要在不到半年的時間里，完成整個小區園區、樓道、車庫的照明改造以及電路系統加裝計量表等繁重任務。
節水方面，小區引進了無負壓供水設備，通過設備的智能控制算法，利用市政水源的原有壓力，實現對高樓層、地下室等傳統供水方式難以覆蓋區域的供水，同時能根據需求進行供水量和壓力的調節，既避免了能量的浪費，也提升了水資源的利用效率。同時，結合小區實際情況，在每棟居民樓安裝空調冷凝水回收裝置，用于綠化灌溉、景觀補水。
小區設有雨水收集設施，收集的雨水經處理后用于綠化澆灌及噴泉補水，每年可節約水量約600m³，不僅提升了人居環境質量，還有效提升了非常規水源的利用率。此外，服務團隊還通過綠化自動噴淋系統以及公區洗手池自動感應出水等舉措，推動星河智薈節水建設。
據測算，小區2022年居民人均用水量僅為127L/(人·天)，低于廣東省城鎮居民生活用水定額標準，節水成效顯著。
多措并舉，實施節能改造
打造低碳社區，關鍵是對物業管理區域內的能耗進行具有針對性的節能改造。為了更好掌握公區用電情況，服務團隊加班加點分系統加裝計量電表，使各區域用電情況更加一目了然，從而有針對性地進行節能改造。
同時，將小區樓棟照明改為感應LED燈，車庫照明改為聲控加感應LED燈，公區照明改為節能LED燈，人行車行出入口加裝太陽能燈。改造提升后，在原來的耗能基礎上節約了近40%的用電成本。
為響應國家低碳出行的政策，方便業主出行便捷，小區內安裝80個汽車充電樁、40個電動車位，并在充電處增設雨棚。
節能低碳，從每一個小細節做起。星河智善生活秉持低碳環保及節能減排的理念，深入到每一個物業服務細節中，美化家園的同時，更為業主考慮，降低成本，提升便捷。
熱愛，初見曙光榮譽加冕
經過1年的籌備，深圳星河智薈通過環境建設、設施設備提升、公區照明改造、非傳統用水回收裝置研發、垃圾分類工作等多個方面工作的開展，終于在2020年12月，獲得深圳市建設科技促進中心頒發的“綠色物業管理項目三星級標識”。
自此之后，深圳星河智薈服務團隊不斷努力踐行綠色物業管理之路，在經過區級政府、社區、街道等多輪巡檢暗訪，星河智薈獲得龍崗區政府所頒發的“2021年垃圾分類綠色小區”的榮譽稱號。
功夫不負有心人，星河智薈的節水工作受到了政府的肯定，小區于2022年榮獲“深圳市節水型居民小區”榮譽稱號，2023年成功通過“深圳市節水型居民小區”標桿項目驗收。星河智薈以實際行動助力深圳節水典范城市建設，也很榮幸作為唯一受邀花園小區，參與龍崗區高質量發展水務治理篇短視頻拍攝報道宣傳。
節能減排不只是國家戰略，也是居民需求所在。未來，星河智善生活將持續致力于綠色物管的研究和探索，逐漸把節能降耗行動覆蓋到各項目，合理控制公共能耗，讓綠色文明的悠揚清風吹遍園區，為實現“碳中和”、構建資源節約型社會貢獻一份力量。
