對于@文平哥聊房產來說,2023年是轉折的一年。從一名經驗豐富的房產經紀人,到備受粉絲認可的快手房產主播,文平哥坦言:“比想象中的要難很多,但是必須得邁出這一步。”據他觀察,隨著近幾年直播賣房模式的興起,越來越多房產經紀人、機構紛紛轉戰線上,開拓新的銷售渠道。
在前不久結束的快手理想家全國購房季跨年跨城大促活動中,文平哥成交了42套房源,GTV達到8229萬元,實現了爆發式簽單。
房產“老炮”從0到1做賬號僅用半年
入駐快手理想家前,文平哥在天津一家房地產開發公司工作了將近十年。去年6月,文平哥所在公司開始拓寬線上渠道,作為一名專業的房產經紀人,文平哥被公司選中成為第一批房產主播,在快手從0開始學習拍短視頻、做直播。
由于之前從未接觸過自媒體相關工作,文平哥最初進度很慢。“白天跟著快手官方的老師學習,下課后自己嘗試拍短視頻、剪輯。”文平哥準備一條一分鐘以內的視頻,需要花費三個多小時的時間。
去年,快手理想家啟動了陪跑計劃,幫助傳統房產機構和房產經紀人快速轉型房產MCN機構和專業房產主播。
盡管有老師培訓,在文平哥看來,最難的是自己在鏡頭前對于情緒、狀態的拿捏。不同于以往與客戶“一問一答”式的交流,拍攝短視頻時需要反復琢磨看這條視頻的用戶大約是什么情緒,他們會對哪些內容感興趣……“這些都需要在腳本中就做好預設,才有可能拍出比較吸引用戶的視頻。”
慶幸的是,隨著老師的指導和自己的不斷試錯,文平哥漸漸找到了節奏,短視頻播放量開始上漲。有了一定的粉絲基礎后,文平哥趁熱打鐵開始了直播。回憶起首播的場景,文平哥用了“局促”二字形容。“一方面感覺自己的氣有點接不上,第一次連續講了一個半小時;另一方面,直播時只顧著要把事先準備好的內容全部講完,忽略了表情管理,思路也不是特別清晰,整場下來效果不如人意。”
每次直播之后,文平哥也都會自己回看直播,快手官方老師會給他寫出詳細的問題和建議。就這樣,每天堅持直播、然后調整狀態,再直播、再調整,文平哥用了幾個月的時間,終于成長為一名優秀的房產主播,并積累了2萬多粉絲的關注。
3天完成客戶簽單靠“專業+真誠”
在粉絲眼中,文平哥絲毫沒有所謂專家那般死板,而是能夠結合大家實際的購房需求,給出專業性的建議,有不少粉絲留言表示:“買房,就信文平哥的。”而文平哥在日常直播時,也會注意挖掘粉絲們的需求,力求幫大家找到最合適的房源。
對于購房者來說,買房是一個長決策的過程,這也對房產主播的專業度提出了更高的要求。文平哥說,自己有一個客戶,之前花100萬買了一套房子想要作為學區房,但是現在這套房子不僅跌到了60萬,而且之前周邊建學校的計劃也跑了湯。
“這個客戶是在我下播之后聯系上的,了解了他的基本情況之后,能感覺到他一邊是孩子馬上面臨上學需要解決住房問題,另一邊又十分謹慎生怕再出紕漏。”經過了一番篩選對比之后,文平哥給客戶推薦了綜合性價比較高的房源,而在面對客戶反復提出的“是否會賠本”的一系列問題時,文平哥也不厭其煩地給出客觀分析,最終客戶在三天后決定簽約。
對于能夠以如此快的速度完成簽單,文平哥認為,關鍵在于真正從客戶角度出發,尤其是在眼下相對保守的大環境,當越來越多人都在觀望市場時,就更需要有更多專業的人站出來分析利弊。
據文平哥介紹,從目前天津整個房價走勢來看,基本上已經達到了平穩的狀態。從政策的層面來看,市場調控也需要一個周期,但是最終肯定能達成既定的目標,整體的房地產市場走向還是趨于穩定的。
也正因為如此,作為一名房產主播,文平哥更加感到責任的重大。在他看來,一方面,直播賣房進一步推動了信息的公開和透明,能夠讓購房者更全面地了解房源信息和房地產專業知識,便于做出更準確的決策;但另一方面,也需要每一位房產主播都時刻保持高度的專業性,才能共同推動行業的進步。
抓牢跨城聯賣新模式單月售出42套房產
實際上,天津作為京津冀協同發展的重要城市,其完善的配套設施和優質的教育教學資源,一直吸引著許多周邊城市購房者前往購房。
近期,為了更好地滿足平臺用戶對于旅居、返鄉等跨城購房需求,快手理想家摸索出了基于直播賣房的“跨城聯賣”模式,并通過全國購房季大促活動,聯動開發商、機構和主播,帶來1888元異地安家禮金券和666元購房禮金券,以及特價樓盤、抽獎福利等好禮,讓用戶更簡單方便地異地安家。
快手理想家全國購房季期間,文平哥也促成了多套異地購房訂單。在文平哥的許多跨城客戶中,大部分購房者都是為了孩子上學。“對于這類客戶,他們最關注的是天津的落戶、轉學政策,其次才是決定在天津買房。”借著全國購房季的活動,有不少客戶通過與文平哥直播間連麥,提前將相關政策了解清楚,為后續的購房決策節省了不少時間。
在文平哥的專業建議下,有不少來自天津周邊省市的購房者買到了心儀的房子。文平哥有一個客戶,家里孩子今年上初二,從去年開始在天津辦理落戶,但是一直沒辦下來。客戶通過連麥找到文平哥后,文平哥先是幫助他解決了落戶的問題,隨后考慮到預算有限,最終選了一套全款50萬,首付8-10萬的房源。“既不會造成過高的資金壓力,房源也相對保值,他們孩子上了大學之后,完全可以再賣出去。”
對于文平哥而言,每一次客戶的成交,都能帶給他滿滿的幸福感。這種幸福感,不僅僅是源于賣了多少套房子,而是自己真正參與到了幫助更多人選擇“理想家”的過程當中,并見證了他們購房后的喜悅。
對于未來,文平哥希望自己能夠在堅守初心的基礎上,繼續跟進市場政策和平臺發展方向,不斷發揮出個人優勢,傳播更多專業房產知識,讓更多人買到好房子。