濱州，屹立于渤海之濱、黃河之洲，豐沛的水系涵潤出繁榮宜居的城市風貌。根植孫子文化根脈與黃河文化底色，依托新一代信息技術與低空經濟等戰略性新興產業，這座城市正不斷激發出蓬勃的想象，展現智者智城的澎湃力量。
深諳孫子故里的服務兵法之道，永升服務以"品質"為帥旗，用"水潤萬物"的服務滲透城市肌理。自2019年起，永升服務扎根濱州，如黃河改道般精準調配資源，先后與惠眾財金集團、鄒平財金集團等地方支柱性國資企業共筑服務矩陣，合資創立了山東惠眾永升物業管理有限公司和山東金升智慧物業管理有限公司，開啟了智慧物管服務的革新探索與實踐。
這是一場"志在濱州"的深耕之旅，6年來，永升服務以黨建引領的宗旨勾勒服務經緯，注入黃河文化的渾厚與數字浪潮的銳意，從政務辦公到醫療后勤，從生態治理到軍民融合，通過深入實踐"黨建+科技+生態"三位一體推動服務升級的發展模式，為濱州高質量發展注入服務動能。目前永升在濱州的服務管理面積突破690萬余方，累計獲得政府表彰30余次，客戶滿意度高達98%。
“以690萬方管理疆域為棋盤，我們希望下好提升城市形象、優化資源配置、提高服務效率與市場競爭力等每一步棋�！�永升服務濱州城市總經理說。
紅色基因筑根基 黨建融合樹標桿
歷經六載耕耘，永升服務以創新服務模式深度參與濱州城市建設，將紅色基因融入服務體系，在這片渤海革命老區打造著一個個"紅星驛站"。
2022年，永升服務承接濱州市中級人民法院服務項目，隨即協助法院構建"黨建+物業服務"雙融雙促模式——黨建與業務融合，責任與發展互促，讓服務更細致、更走心。
圖：濱州市中級人民法院永升項目團隊被授予“優秀服務集體”稱號
通過“深度調研法院文化基因→創新設計沉浸式展示方案→精細化服務管理”三步驟，永升服務將濱州市中級人民法院“司法為民”的理念與永升服務文化特色有機結合，并在夯實基礎物業服務的同時，首創"法韻+"特色服務體系：
1.暖咖驛站：在人民法院面向市民群眾打造200㎡多功能圖書閱覽文化休閑區，創新引入精品咖啡服務及"咖啡文化月"系列活動，特邀SCA認證咖啡師講解，開展手沖體驗、拉花課堂等主題活動，配套設置法治書吧、減壓沙龍等功能。這一創新舉措獲評"院職工暖心驛站"榮譽稱號。
圖：永升服務打造的“暖咖驛站”休息區
2.政務接待與活動保障專業服務：依據永升服務"五維一體"重大活動保障體系，形成濱州市中級人民法院的標準服務流程：前置化籌備，建立"一活動一方案"機制；智能化保障，部署智慧會務系統，實現人員分流、環境調控數字化管理；應急響應機制，組建10人快速反應小組，30秒響應突發事件。
僅2024年，永升項目團隊共計協助舉辦山東省法院黨建與業務交流會等8場省級重大活動，服務滿意度達100%，獲濱州市中級人民法院專函表彰。
圖：濱州市中級人民法院專函表揚信
項目團隊樹立了"三個極致"服務標準：全年365天24小時響應機制；從嚴精雕服務標準清單；每季度推出服務升級方案。通過構建"黨建領航、文化鑄魂、服務筑基"三位一體服務體系，永升政務服務項目團隊探索出一條物業服務賦能機關建設的創新路徑。
圖：濱州市中級人民法院永升項目團隊
不僅如此，永升服務還以政企聯動機制踐行擁軍優屬社會責任、深度融入濱州城市發展。2023年，在濱州市高新區管委會社會發展事務局統籌推進下，永升服務率先響應榮軍聯盟體系建設，以政企協同共促雙擁共建為目標，創新打造"紅色物業+榮軍服務"特色模式。
在為期三個月的遴選過程中，永升物業憑借體系化的擁軍服務方案、標準化的優屬保障機制以及可量化的社會效益承諾，經資格審查、服務能力評估、社會公示等環節，最終從57家申報單位中脫穎而出，榮膺高新區首批"榮軍聯盟成員單位"。作為行業示范單位，永升物業持續發揮服務網絡優勢，以智慧物業平臺為載體，聯動社區資源打造"15分鐘榮軍服務圈"，切實將擁軍承諾轉化為可感知的優質服務，為新時代軍民融合發展貢獻企業力量。
圖：濱州高新區管委會項目榮膺高新區首批"榮軍聯盟成員單位"
生態治理可持續 綠色發展創價值
圍繞對客戶需求的理解和對綠色治理理念的堅持，永升服務在濱州探索并踐行可持續發展戰略，結合綠色發展、服務溫度及科學管理，逐漸在城市管理、公共服務等領域形成核心競爭力。
2024年，永升服務濱州高新區管委會項目園區面臨一項難題：人工湖蓄水由于原有的抽水泵功率不足，導致蓄水效率低下；同時，蒲河區域的進水口設計不合理，無法實現持續穩定的供水。長此以往，人工湖水位便低于正常標準，裸露的湖底淤泥和石塊極大影響美觀，原本作為當地網紅打卡地的湖景風光不再。
為盡快解決問題，管委會園區永升項目團隊先后推翻、論證、再設計了3稿設計維護方案，最終通過升級抽水設備、優化進水口設計、科學調控水質，對蓄水系統進行全面改造升級，循環水系統與智能灌溉可使水資源利用率提升30%以上 ，水泵效率提升與功率優化實現節電20%-50% ，為園區生態環境的可持續發展提供了有力保障。
圖：蓄水系統改造升級后的人工湖，碧波蕩漾
在解決蓄水難題的同時，項目團隊考慮到園區內設有食堂，每日需要采購大量食材。如果能充分利用現有人工湖資源，開辟出魚類養殖，不僅能降低食堂的采購成本，還能為人工湖增加生態活力。經過外部考察及可行性研究，項目團隊向園區提出淡水魚養殖的創新建議。
通過科學選種與精細管理，生態養殖這一創新舉措大獲成功。如今，濱州高新區管委會項目園區魚群游弋，生機盎然，不僅維持了湖水的生態平衡，還為園區食堂降低采購成本，實現了生態與經濟的雙贏。
星光不負趕路人，憑借扎實的基礎后勤服務和超預期的專業特色服務，濱州高新區園區物業團隊得到濱州高新區環保生態局的高度評價，項目被授予“生態環境綠色園區先進集體”榮譽稱號。
圖：濱州市高新區管委會服務項目被授予“生態環境綠色園區先進集體”榮譽稱號
專業體系塑標準 服務賽道開新局
以“平臺+生態”為戰略指導，永升服務始終致力提升多業態綜合服務能力。近年來，永升服務從傳統的物業管理不斷向綜合服務運營商轉型突破，以滿足客戶日益多元化、高品質的需求。
2024年1月，濱州永升首次入駐醫院業態，標志著永升在濱州市醫療物業領域開辟了一條嶄新賽道。針對醫院服務的特殊性，永升構建了“四化”服務體系，即標準化、專業化、智慧化、人性化，為醫院提供全方位、定制化的后勤保障服務。
圖：項目員工正在開展保潔服務
進場前三個月，永升團隊多次實地踏勘，以一線城市三甲醫院標準制定了保潔工具、工作車及員工培訓標準化方案，全員接受標準化作業流程培訓。進駐后，團隊實施精細化的日、周、月、半年、年清潔計劃，確保醫院環境管理處于高標準面客狀態。
圖：保潔團隊接受標準化作業流程培訓
此外，依托大數據、移動互聯等技術，永升服務創新打造了智慧后勤生態體系，全面覆蓋工程維修、日常保潔、安全保衛等非臨床服務業態。物業客服中心依托霖久智慧后勤系統，實現了報事響應時間從平均2小時縮短至15分鐘，工單處理效率提升70%。
圖：霖久科技開發的醫院智慧后勤服務系統
通過“四化”服務體系，永升服務為醫院打造了高效安全的醫療環境，還顯著提升了醫院的整體運營效率：院感率下降30%，患者滿意度提升至98%。
扎根齊魯，永升濱州團隊更深諳齊魯文化的精髓，將齊魯禮儀融入到服務中，以展現服務價值與匠心。截至目前，永升服務客服禮儀團隊為山東省黃河流域高質量發展觀摩會、中共濱城區十屆五次、六次全體會議，中國人民政治協商會議第十一屆濱州市濱城區委員會第四次會議、濱州市惠民縣第十六屆海峽兩岸孫子文化討論會、濱州市濱城區第十一屆人民代表大會第四次會議等省、市、區級大型活動及會議提供禮儀服務，以專業服務為依托，以文化賦能為特色，護航每一次文化盛會。
圖：2024年9月12日，永升客服團隊亮相“第十六屆海峽兩岸（濱州）孫子文化論壇”
"永升服務將持續踐行做‘政府好幫手、城市好管家’，做與濱州這座城市彼此信任、攜手前行的伙伴。"永升服務濱州城市總經理表示。
站在新的起點，永升服務將繼續以"省心、放心、開心"的服務承諾，在這片紅色沃土上續寫更多與城共榮的篇章。隨著黃河流域生態保護戰略的深入推進，永升服務正為濱州高質量發展注入源源不斷的"永升力量"。
