劉凱 房訊網CEO 房訊網總裁
房訊網訊：6月29日“2010中國首屆中小企業選址論壇”在北京世茂工三多功能廳舉行，論壇匯集房地產協會領導、開發商高層、中小企業高層和媒體精英等人士，共同就中小企業選址及寫字樓營銷進行深入探討與廣泛交流，同時對2010年的行業發展進行展望，推動中國中小企業的快速發展。 該論壇由房訊網主辦，新浪網、騰訊藍房網、房訊網等進行現場直播。以下是主辦方房訊網CEO兼房訊網總裁劉凱先生的演講內容：
首先代表房訊網，代表房訊網對大家的光臨，表示衷心的感謝。那么下面有很多老朋友，也有些新朋友，對我們房訊網可能有些了解，實際上房訊網在2000年就已經建立了，十年來，我們做了一些工作，這些工作主要是從用戶的角度出發，那么我來匯報一下。
根據我們的調查，企業選址的周期一般是在三到六個月這樣的周期，分成四個階段，第一個階段，就是認知的階段。那么在這個階段里面，企業基本的訴求，比如說地段，或者是價位，可能還有其他方面的需求，在這個階段實際上他就需要一些支援，那么這些支援包括一些資訊方面的，也包括數據方面的，這是第一階段；第二階段就是對比階段，這個階段實際上就是用戶的貨比三家的過程，那么他們就需要一些房源方面的信息；第三個階段就是關聯階段，這個階段就是選址企業一個購買方式的選擇，那么也就是企業需要一些渠道方面的一些支持；最后一個就是轉化階段，這個階段企業需要比如社區、論壇方面，企業跟其他的伙伴，有一個分享的需求。那么我們希望在這四個階段里面，我們都能夠為用戶做一些工作。
因此我們在2005年為用戶推出一個產品，是一個基于電子商務基礎上的選址工具，就是選址通。下面，我想分五個方面來說說明，選址通是如何為企業提供最佳的網上選址體驗的。這里面有五個服務體系，第一個就是資訊服務體系，第二導購服務體系，第三是數據服務體系，第四是互動服務體系，第五是品牌服務體系。
第一個資訊服務體系，首先是原創方面的新聞，房訊網的原創新聞基本上是在五分鐘之內就會被百度和谷歌所收錄；第二我們有一支很強的專業記者隊伍，可以對行業對項目，或者對業內的一些事件進行跟蹤報道；第三我們推出一個電子雜志《選址通周刊》，每周五編輯出版，目前已經做到了217期，這個時間也比較長了，主要是通過郵箱每周進行發送，已經收集了十萬個郵箱，這里面也包括我們在座的各位；最后一個就是短信平臺，這個平臺可以做一些項目推廣方面的宣傳，或者是活動方面的宣傳，目前有八萬個號碼。
導購服務體系，主要就是我們剛才說到的選址通。選址通是什么，選址通就是為中國的中小企業提供的以電子商務為核心的寫字樓和商業選址的一個工具。從企業的角度來講，選址企業在認知階段可以把他們的基本選址需求，向我們選址通的客戶服務中心進行預訂。那么通過客服中心，我們根據用戶的需求向開發商會員，還有網絡經紀人的會員，還有CORC數據庫，還有我們增值服務系統進行預訂。我們根據反饋信息做一個分析、整理，建立每一個用戶的選址模型，最終形成一個專業的選址建議，這個建議會通過郵箱或者是傳真的形式發給用戶。那么選址通包括線上預訂和線下跟進的選址過程就完成了，而整個過程完全是免費的。我們是希望通過選址通這個工具，能夠為我們中小企業的選址，做一些有價值的事情。目前選址通會員已經超過55萬個注冊的會員，幾年來選址通為幾十萬個用戶提供過相類似的企業選址方面的服務。這是我們的導購服務體系。
第三個就是數據服務體系，包括我們在去年10月份成立的中國寫字樓研究中心，簡稱CORC。是專注于中國寫字樓和商業地產各產業鏈條發展的學術研究機構，由房訊網、房訊網發起成立。目前發布了一些研究報告，包括年度的，包括季度的，包括月度的報告。此外每年我們有一個《中國寫字樓行業年鑒》，目前主要北京的，下一步我們希望做全國的寫字樓行業報告并進行編輯出版。對于寫字樓項目，我們推出一個項目專屬的網站的架構，每一個項目都會有一個專屬網站，這個網站下一步我們將對項目進行開放，開發商可以進行一些管理，包括一些數據，文字，甚至是圖片的更新。那么還有一個就是樓盤博客，我們從樓盤的角度出發推出的，因為我們一般的房地產公司都是項目公司，我們希望通過建立這樣一個博客系統，幫助開發商跟最終用戶能夠形成一個互動的體系。接下來就是數據的整合，我們希望把數據庫建立成為我們中國最大最專業的有關于寫字樓商業地產行業的數據庫，下一步會建立一個數據庫的模型，通過這個模型的分析，然后最后為CORC行業研究，能夠提供一些原始的數據。