受疫情沖擊，今年上半年商業地產受挫嚴重，市場供求承壓，開發投資額和銷售面積均創下新低。而在逐步擺脫疫情陰霾的同時，如何通過轉型升級來提高自身抗風險能力，也成為商業地產從業者更多思索的問題。
上半年全國僅開業58個購物中心
萬商俱樂部創始人、中城商業研究院院長楊澤軒在近日由贏商網主辦的“2020中國購物中心+峰會”上表示，從增量市場來看，疫情迫使項目延遲開業，開業率呈斷崖式下跌。因此，今年購物中心整體的開業數量同比去年有大幅度下降，存量增速預料將降至個位數，且品牌開業率也有一定的下滑。
記者看到，據中城商業研究院數據，2020年上半年，全國開業購物中心僅58個，體量合計440萬平方米，創下新低。預期2020年購物中心存量同比將降至個位數，開業率降至4成以下，平均延遲開業時長超過9個月。
廣東贏商網數據服務股份有限公司董事長吳傳鯤直言，從消費者角度來看，整個中國絕大多數行業都在此次疫情中受損，消費者收入預期會減少，勢必會反映到購物中心消費方面，也許對明年的消費會有影響。
值得慶幸的是，從各城市數據來看，第二季度各地商辦數據都有一定程度的回升，下半年也將迎來大量新增供應，整體發展趨勢向好。
與此同時，危機亦是轉機。吳傳鯤告訴《華夏時報》記者，從企業角度來看，在這樣的困境中，公司戰略準備上應該是做好最壞的打算，但在行動和戰術上，
應該做最好的準備。“所有的危機都會有轉變成機遇的時候，如果做好充分準備，最后會有很好的收獲。”吳傳鯤說。
其稱，他從宏觀角度來判斷，中國外部環境并不太好，國內消費對恢復經濟發展有重要意義，未來政府也會出政策，包括鼓勵消費者、減輕企業成本等，應該把握好這次機會。
楊澤軒則表示，疫情之后的恢復，90后成為最重要的動能和引擎，實體商業需要把握他們及Z世代獨特、前衛、敢于消費的特征。進入后疫情時代，購物中心品牌潮流必將因為疫情影響而改變。因此，品牌商需要掌握三大硬核：“去過度化”令產品更受歡迎；消費新勢力Z世代；跨界、多業態組合。
轉型升級破解消費增長難題
據《2020中國商業地產發展白皮書》預計，未來商業地產企業將加大線上營銷投入和比重，推動營銷模式持續升級，以平衡短期渠道受阻為企業帶來的經營風險，5G技術的應用將加速商業地產運營的數字化轉型、賦能商業智能新模式，也將為購物中心運營管理帶來重大變革。
《華夏時報》記者注意到，市場危機之下，商業地產從業者們或主動或被動地加快創新速度，希望能夠抓準機會，實現更好的業績表現。在“2020中國購物中心+峰會”上，眾多從業者給出了自己的意見及經驗。
協信商管公司總裁梁飛建指出，商業地產商和品牌商是合作伙伴的關系，越是艱難的時候，越要做好商業運營服務。梁飛建稱，將線上和線下同時作為驅動，對商業來說，是非常好的幫助。未來如果能夠很好和商業地產金融、證券化等方面結合，對商業地產整體提升價值是很好的促進。
“宏觀層面來講，要拉動消費增長的前提是收入增長。商業萬變不離其宗，到最后還是脫離不了‘人貨場’、定位、產品及客戶關系維護。”北京華聯商廈股份有限公司執行董事王銳表示。
王銳同時強調，互聯網技術的重要性值得關注。他說：“做實體商業的，如果還不把實體和互聯網技術緊密聯系在一起，不通過這樣有效手段去分析的消費者的需求，將會被淘汰。”
這一看法得到了許多業內人士的支持。弘陽商業集團總裁沈嘉穎就認為，未來有生命力的社交空間、技術帶來的新場景應用，都將不斷助力實體商業的可持續增長。鴻榮源集團高級副總裁、壹方商業總經理梁劍飛也表示，目前來看，有三大驅動力會對未來市場起到帶動作用。第一是驅動力消費升級，第二是政策，第三是新技術的運用。
“疫情過后，消費者的消費習慣發生巨大的改變。如果不打造智慧商業生態圈，難以實現線上線下的融合。經營者要通過技術、數字、管理以及營銷等途徑，來實現互聯互動，推動消費。”梁劍飛強調，未來，商業的運營管理一定要融入新技術包括AI、智能，做更精準的營銷，利用場景帶動銷售。
而滿足消費者需求，依然是這個行業發展的根基。廣東珠江投資股份有限公司集團副總裁吳鏑提出，從長期宏觀層面來講，整個大消費其實是增長的，且是高端消費在增長。不同的消費群帶來不同的利好，高端消費群可以帶來利潤，低端消費群則帶來現金流。要突破消費能力，還是要抓住當下，包括服務人群、消費能力，根據他們的消費習慣打造場景。
在華晟集團副總裁、資產管理公司總經理鄭強看來，好的品牌抵御環境影響的能力很強。其認為，不管是購物中心還是街區，其實只是提供了一個平臺，只有根據當地消費群體的需求，把商品品類組合好，才能實現逆勢增長。購物中心的品牌，（即內容）決定了一個綜合體的消費群是不是真正的客流。
“消費增長首先是要讓大家有消費信心，一部分是通過商業從業者去做的，還有很大一部分是政府去做的，比如如何建立消費信心。”喜悅滑冰場創始人王品石進一步指出，消費增長的基礎是消費能力，消費能力決定消費心態，消費心態又最終導致消費行為。品牌做好自己的定位，充分了解消費者的心理需求、行為習慣，是破題消費增長的關鍵。
來 源：華夏時報
編 輯：liuy
