自新冠肺炎疫情發生以來，全國物業企業投入巨大的人力、物力，采取了前所未有的嚴格措施守護著社區防疫的一線。物業從業者夜以繼日的奮斗在自己的工作崗位，盡己所能助力全民戰“疫”。
除了嚴格的人工防疫措施之外，科技措施對于助力戰疫的推動也顯得非常重要，金科用數字科技化的手段、智慧物業的優勢，為業主提供了疫情狀態下更為貼心的“無接觸”服務，并且金科大社區APP生命家健康問診、福鄰社線上生活平臺收獲了業主的一致好評，目前已為全國業主提供近11萬次的送菜、送快遞等生活物資配送服務。
防疫第一線，金科率先啟動硬核“云監控“
門崗管控是社區防疫的第一條戰線，金科的各個小區展現了它們技術上的優勢。除了常規化的硬核門崗管控之外，云監控手段成為了金科小區的又一道安全防線。
疫情爆發初期，1月23日晚上七點在重慶金科十年城社區的云監控平臺發現一輛來武漢來訪車輛，物業管理處通過云監控平臺迅速落實其居住房號，并與社區書記同志一起，每天定點上門為業主檢查身體狀況，溝通確保14天內自行居家隔離，同時物業定期為業主提供送菜上門服務，解決其日常居家問題。金科第一時間在全國啟動硬核防控措施，通過云監控平臺，對全國小區進行嚴格車輛進出入管理，保障所有業主的居家安全性。
社區云平臺、一道無形的24小時“防疫安全線”
金科小區中的人臉識別攝像頭能夠對人員身份進行高效識別，配合溫度測量和人員信息庫，不僅能夠有效的阻止非小區業主進入，還能夠幫助物業工作人員第一時間掌握體溫異常業主的身份信息，為后續跟進提供信息支撐。
除此之外，金科云停車管理平臺在防疫期間的表現也相當“硬核”，車牌識別技術能夠有效的掌握小區進出車輛的相關情況，配合大數據和人工智能AI技術技術秒級分別外地車牌車輛的汽車品牌、顏色和進出時間等，一方面可以把陌生可疑的外來車輛阻擋在外，同時也讓長期居住在小區的湖北車主免于困擾。
防疫期間，通過云停車平臺監測跟蹤的鄂牌車輛共計177臺，并且物業通過每一個車輛每一位車主的實時跟進，屬于重慶常駐湖北籍業主，均無感染病例。
金科天啟云監控后臺數據
全國的金科小區在不斷地給重要設施加裝物聯網感應設備，并結合互聯網、人工智能技術形成了一個“云平臺”，已經實現了7*24小時的不間斷設備監控。如果有設備出現問題，云平臺自動報警，并且會提示問題設備的編號，小區物業只需要點對點針對性維修就可以，能夠減少日常巡檢的壓力。正是因為云平臺的技術，在疫情期間，金科各個小區也可以放心的抽調出工程崗位的人員支援到防疫工作中。
金科生命家健康醫生，疫情期間24小時在線問診
小區安全有保障了，業主吃飯也有著落了，但還有另一個問題，生病了怎么辦？出門就醫可能有被感染風險，在家里硬扛著也不是辦法。在線就醫成為了一個很好的解決途徑。
金科和平安好醫生、阿里健康進行了合作，打造出一個針對金科業主的24小時在線醫療平臺。如果金科業主有就醫的需求，登錄平臺后就會有具有公立醫院多年臨床經驗的視頻醫生團隊進行網絡問診，并結合病情開具藥方和給出用藥說明。隨后，阿里健康便會派專人把送藥上門，業主連家都不出就可以解決看病難的問題。
如果業主只是有點感冒，想買一些普通的感冒藥呢？金科也想了一個解決辦法，在部分小區配備了類似飲料自動販賣機的自助智能藥柜。業主只需要在藥柜上點擊“我要購藥”按鈕、選擇相應藥品，支付完成后便可拿到藥，和買水一樣方便。當然，這個自助智能藥柜上也集成了視頻問診的功能，來不及等專人配送藥物的業主也可以在藥柜上問診后立馬取藥。
金科大社區APP：線上購買生活物資，火鍋也能送上門
網絡購物已經成為人們日常生活的重要一部分，就算平時沒什么購物需求，也有不少人喜歡到各大購物APP上“沖沖浪”。但在疫情期間，大多數快遞停擺、外賣歇業，超市又有不小的可能性存在病毒的情況下，宅生活怎么才能過得更有品質？全國很多小區物業都考慮到了這一點，送菜上門成為了疫情期間各小區物業的基本操作。
金科送菜上門值得說道的是，它奉行著“兩手都要抓，兩手都要硬”的模式：一方面金科各個小區的工作人員每天都統計著業主的蔬菜需求，提供超市代買送貨上門的服務，另一方面金科在自身打造的APP“金科大社區”本身就擁有著購物功能的同時，還迅速地在小程序上打造出線上買菜專區。金科業主只需要像平時購物一樣動動手指，第二天就會有新鮮的蔬菜上門來。更有意思的是，近日金科還在小程序中增加了火鍋專區，圓了熱愛美食的業主們的火鍋夢。
疫情期間，物業從業人員在社區抗“疫”一線辛勞著、堅守著，也有不少物業企業像金科一樣用科技手段保障著業主們的居家安全和生活品質。正是因為他們的日夜奮斗、默默奉獻，我們才更加充滿希望。我們必將在春暖花開的日子迎來心之所向的美好。
來源：鳳凰網
編輯：liu
