“不要浪費任何一次危機中閃現的機遇，危機是一次大浪淘沙的過程，最終會篩選出符合市場發展的商業模式。”面對突發的疫情，商辦市場產生較大的波動，瑞安房地產執行董事張斌表示，多元化生態服務將是新商辦時代抵御市場變化的關鍵。
構建多元辦公生態服務
“過去，商業地產會更加注重零售端的品牌打造，辦公的品牌化起步相對較晚。未來用戶對辦公的需求將突破單純的空間提供，瑞安的辦公運營團隊在過去兩年中一直在思考，如何圍繞這些新的需求去不斷拓展業務的邊界，完善瑞安能夠給客戶帶來的辦公的體驗，構建整體的辦公解決方案。”
意識到未來的辦公產品，絕對不再是一個簡單的硬體空間打造，而是需要輸出更多的軟性服務后，瑞安房地產意識到辦公產品需要回歸到以客戶為中心的服務理念，所以推出辦公業務管理品牌——瑞安辦公SHUI ON WORKX，以集成化品牌概念為客戶提供優質空間與更多元化的辦公生態服務。
“推出瑞安辦公這樣的集成化平臺，我們的角色已然在發生變化，我們售賣的不再是空間租賃，而是多元化的集成式服務。”瑞安辦公的運營團隊告訴記者。
據悉，瑞安辦公以完整的資管團隊，專業且創造性的解決辦公業務的設計、開發建設、市場研策、品牌營銷、租賃及運營等事項，給客戶提供包括企創、社區服務、物業服務以及數字化服務平臺在內的全周期且多元化價值創造能力的辦公生態服務，致力于成為值得信賴的合作伙伴。
同時，瑞安辦公還以更大的資源矩陣為所有的租戶創造更多的商務可能性，為在樓宇上班的商務白領們提供更多樣化、具有幸福感的辦公生活。據了解，瑞安辦公已經開始不斷整合瑞安房地產旗下所有商業、辦公、住宅等多種資源以及外部優質資源，未來將不斷打通多種資源，為租戶提供具有價值的定制化服務。
引入戰略合作伙伴
2016年開始，瑞安房地產以實施輕資產策略強化集團的資產狀況以及提高整體財務效率，在通過完成各種資產的重組、出售部分資產后，將負債率降低至更為可持續的水平。其凈資產負債率從2015年中最高的81%水平降低至2019年底的52%。
實施輕資產策略的關鍵要素是引入優質合作伙伴建立戰略伙伴關系。瑞安房地產借助強大的品牌實力、卓越往績以及商業資產管理能力，近年來與多家大型機構，如中國太平洋人壽、中國人壽集團、宏利及中信等投資者建立了重要的戰略伙伴關系，不同層面地參與到瑞安房地產的各個項目中。
引入這些合作伙伴，能讓瑞安房地產在投入較少資金及承擔較低財務風險的情況下，參與更多大型新項目并不斷擴大資產管理規模。對于瑞安房地產來說，這更多的是一個資產配置的方法。“過去瑞安會100%持有項目去運營，畢竟自己的資本有限，當企業發展到一定階段后，企業的規模就會很難再去突破，所以會引入眾多的投資者進入到項目中，通過辦公產品資本運作的模式來提升市場的占有率。”
如今，瑞安房地產實現了持股的多元化，市場占有率、資產增值價值、管理費收入、投資管理規模與回報皆有了提升。
聚焦一線及新一線城市
得益于輕資產策略的成功，瑞安房地產能更好的把握住市場的機遇，投資主要以上海為核心的一線及新一線城市為主，多點布局，而且實現了辦公資產組合的多樣性，進駐一區域必深耕，以自身優質的產品助力城市打造高品質商務區。
瑞安房地產2019年年報稱，“瑞安房地產已是上海最大型的私營商業物業業主和管理者，包括旗艦項目上海新天地在內，瑞安在上海管理的辦公樓和商業物業總建筑面積達168萬平方米。”
值得一提的是，2018年，瑞安房地產開拓了靈活多樣與富有創造力的年輕辦公品牌INNO，該品牌分別在上海、南京各有一個項目INNO創智與INNO未來城。至此，瑞安房地產辦公產品類型主要有企業天地產品（CA）：如企業天地5號、瑞安廣場、武漢企業天地、重慶企業天地、太平洋新天地商業中心（待入市）、瑞虹企業天地（待入市）、鴻壽坊（待入市）；INNO產品：如INNO創智、INNO未來城；其他產品：如虹橋天地、創智天地、嶺南天地商業大廈。
記者了解到，瑞安房地產在日后會考慮為以上三種類型的辦公產品引入不同的投資者。
正是多年來始終對于空間品質的嚴控以及以前瞻眼光，瑞安辦公旗下項目都保持著同一區域內較高的出租率與租金收益。張斌表示，面對未來供給方競爭激烈、需求端更加復合多元的時市場格局，瑞安辦公將秉持瑞安一貫的理念，聚焦“人”的需求，通過在“服務”和“數字化技術”兩個方向的盡善創新，打造最具品質和引領性的辦公生態。
來源：澎湃新聞
編輯：wangdc
