2022年1月,北京遠洋光華國際(C座)正式通過BOMA中國建筑管理卓越認證(COE認證),凸顯出遠洋集團領先的不動產運營管理能力和專業服務能力,也是對項目踐行“建筑·健康”理念及可持續發展理念的進一步認可。
BOMA中國COE認證,是業主方建立國際標準管理體系、提升管理團隊專業素質的重要管理工具,旨在保持資產國際運營管理品質,提升資產價值,不斷優化租戶體驗感與滿意度。COE認證采用三年續審機制。早在2019年初,北京遠洋光華國際(C座)就已斬獲BOMA中國COE認證,成為北京CBD區域首個、全國第三個具有國際運營管理體系的商業寫字樓項目。
在國家大力提倡減碳排的時代,遠洋集團秉持“建筑·健康”理念,提升能源利用率和資源使用率,最大限度實現可持續的不動產項目的運營與管理。
比如在遠洋光華國際項目中,為實現更高效率的能源利用,遠洋集團旗下遠洋服務會主動搭建能源管控監測系統平臺、節能化改造、可再生能源使用、碳排放核查。同時,在雙碳需要的國際大環境下,減少廢棄物、細化垃圾產生和處置節點,在處置終端全程溯源,保障廢棄物的從產生到消解整個閉環實現節能減排。
客服每日監測樓宇環境、能耗數據
項目不僅踐行節能減排管理,同時將綠色可持續的理念傳達給客戶。通過“地球1小時”的活動倡導、節能的宣貫,讓客戶參與到行動中來。
遠洋深知,綠色管理是在滿足客戶辦公舒適度的前提下,實現最大化節能。因此,良好的舒適度和高客戶滿意度,也是做好不動產管理與服務的關鍵指標。
為此,遠洋方面通過加裝健康新風系統,優化溫度、濕度、二氧化碳濃度等環境指標,讓辦公更舒適;地下停車場安裝感應幕簾,保持車場內部在零度以上,同時能減少風幕機的開始時間與數量,起到節能的效果……這些舒適化服務提升,一方面提升客戶感受,另一方面減少能源消耗,減少了碳排放。
為更好觸達客戶需求,遠洋服務建立定期客戶拜訪、客戶問題反饋機制,并通過客戶需要,完善配套設施,解決業主的辦公煩惱。節日節氣豐富的活動,也讓客戶在緊張的工作之余得到放松。
匹配國際化租戶需求的商業配套
豐富的節日活動
服務品質的持續提升,使遠洋光華國際C座連續三年客戶滿意度達92分以上,高客戶滿意也使客戶穩定性更好,近幾年出租率和續租率遠高于行業平均水平,其中客戶不乏默沙東、松下、金士頓、甲骨文、沃爾沃等世界500強企業。
遠洋集團將秉持“建筑·健康”理念,通過完善專業化管理、智慧化手段賦能,強化不動產運營與管理能力,實現資產保值增值,持續為客戶創造更多價值。
來 源:遠洋集團官微
編 輯:liuy