近日,融創服務市場拓展再啟新篇,憑借強勁的綜合實力、優良的市場口碑和豐富的物業運營管理經驗,成功中標小米元中心及成都、重慶、西安四大職場物業項目。本次中標是融創服務首次與大型互聯網企業攜手,深耕融創服務全國布局中的核心城市,共創品質商寫空間,助力商寫服務板塊穩步向前。
攜手同行 打造品質商寫空間
作為城市職場的重要空間載體,商業寫字樓的品質直接影響職場辦公氛圍與價值創造效率,進而反映一座城市的職場精神面貌與經濟文化狀態。除了房屋樓宇、設施設備等硬實力,物業管理水平的軟實力直接影響寫字樓的品質。專業的物業公司,能為樓宇硬件配套提供優質運維保養服務,同時為職場創造良好的內部辦公環境,提高員工工作效能。
小米是一家專注于智能硬件和電子產品研發的全球化移動互聯網企業,致力于“讓每個人都能享受科技的樂趣”。小米北京元中心及成都、重慶、西安四大職場辦公場所,作為小米集團城市戰略的重要部署,供辦公、研發等重要業務部門使用。
融創服務已在這四座城市深耕多年,建立“專業服務+智慧平臺+多元經營”為一體的新型智慧物業管理模式,持續提升以客戶為中心的綜合服務能力,用品質服務鏈接用戶、職場空間與城市。雙方在各自領先的領域,攜手同行,共創品質商寫空間,與城市繁榮融合共生。
五大服務維度 保障高品質服務
小米元中心及成都、重慶、西安四大職場辦公場所總建筑面積4.7萬㎡,建筑結構、設備系統、樓內人員共同構成復雜的職場系統,物業管理維度多,服務標準高。融創服務從“前期介入&搬遷保障、客戶服務保障、工程運維保障、秩序安全保障、環境衛生與綠化保障”五大維度展開服務設計,針對融創商寫標桿項目進行工作精細化分級與工作模塊化梳理,沉淀總結商寫業態物業作業指導白皮書,全面提升職場空間感受與服務品質,營造高效便捷、安心美好的辦公場景。
前期介入&搬遷保障:前期介入提出合理化物業服務建議,優化運營成本;精細化運營籌備,助力無憂搬遷與接管驗收。
客戶服務保障:深研小米客戶畫像與需求清單,定制包含會議接待、翻譯等內容的專屬服務方案。
工程運維保障:梳理設施設備維護保養標準,建立標準化、可視化指導文件,保障高效無干擾運轉。
秩序安全保障:搭建設計安保服務、VIP接待、消防安全、安防系統等多方位的安全管理體系,建立高效應急預案。
環境衛生與綠化保障:針對日常清潔管理、消殺防疫管理、環境綠化養護等維度建立清晰易懂的作業指導文件,實現安心空間與綠色空間。
響應國家戰略 拓展商寫等多元業態
近年來,國家及各級政府陸續出臺物業管理行業相關的各類政策,鼓勵物業管理持續提升服務品質,拓展商寫、城市空間等多元服務業態與服務邊界,共建美好城市,物業行業邁入快速發展的重要階段。
融創服務自2004年成立以來,聚焦核心城市中高端物業,在不斷加大住宅物業服務管理密度,培育與基礎服務相關的專業化服務能力的同時,不斷拓展服務業態的多樣性,并積極開展外拓業務,延展服務版圖。截至2021年12月,融創服務整體已簽約覆蓋152座城市,服務超百萬客戶,服務業態涵蓋住宅、商寫、城市服務、案場、醫院、學校、產業園等多元業態。
本次中標,融創服務與小米集團將互信互賴,資源互惠,優勢互補,共同攜手創領品質商寫空間。未來,融創服務將繼續聚焦深耕核心城市,堅持提升高品質服務體系能力,以精益化和科技化為方向,提升運營管理體系能力,提升服務體驗與價值,持續擴大業務規模,建設有競爭力的人才梯隊和組織,致力于成為“中國品質服務首選品牌”。
來 源:融創服務集團
編 輯:liuy