2024年上半年，幸福基業物業市場拓展收獲頗豐，新增簽約項目46個，簽約額同比提升35.7%，其中城市服務簽約占比77%，多項增值業務也實現了快速增長，旗下業態不斷豐富。
作為華夏幸福旗下核心業務，幸福基業物業自1999年創立以來，歷經25年的穩健發展，目前城市服務業務累計覆蓋15個省，社區物業接管戶數達45.37萬戶，位居中國物業服務百強企業第11位。2024年上半年，幸福基業物業錨定戰略目標，內拓增值、外拓市場，管理規模穩中有進，實現了整體高質量發展。
亮眼數據的背后是優質的服務，而優質的服務源于精益求精。幸福基業物業潛心研究服務觸點，增強服務的質感，根據地產規劃、依據客戶生活習慣，提出了“一個中心、四項舉措”的品牌主張。“一個中心”是以客戶為中心，通過服務提升業主生活與居住品質。“四項舉措”則重點解決客戶一直以來關注的問題，通過標桿項目打造、客戶溫馨關懷、暢通溝通渠道、豐富社區活動的推行，不斷打磨自身服務和產品，不斷提升客戶感受。截止目前，一共收到錦旗413面、表揚信216封。住宅滿意度88.4分，產業園區滿意度高達95分以上，均高于行業均值。同時，為了支持各項服務舉措的落地，數字化與智能化發展也是重要一環，幸福基業物業積極發展數智化能力，諸多科技應用轉化成果相繼應用，全面升級園區車輛道閘系統、社區監控系統、幸福e控管理平臺等多個系統，提升客戶感受和體驗，實現客戶滿意、房產保值增值。
增值服務，尤其是社區增值服務空間廣闊，幸福基業物業在增值業務中積極尋求差異化的競爭，不斷構筑業績增長的“第二增長曲線”。幸福基業物業家裝品牌幸福美居持續深耕美居社區店模式，半年度完成河北廊坊、香河美居自營中心開業，以社區美居中心的形式開展存量美居業務，半年度累計推介有效意向客戶327戶，成交72單，成交金額500余萬元。上半年，幸福基業物業社區團購品牌幸福惠購將“幸福年貨”“禮遇端午”作為主題營銷節，開發70余品牌，上架千余款商品，客戶訂單破萬單，創造歷史同節日銷售額、利潤額、訂單數多項新紀錄，同比營收增長417%，利潤增長158%。魯班工匠作為幸福基業物業工程服務品牌，外拓業務持續突破，成果顯著。上半年合同簽約額800余萬元，對比去年同期提升3倍，且標桿項目碩果連連，先后承接香河醫療產業港綜合維修業務；廊坊中交分戶驗收業務；京東土地平整業務，均受到甲方好評。
物業管理行業的規模增長模式已由高速增長轉向高質增長，即兼顧速度與質量的平衡發展。這意味著物業管理公司在擴大規模的同時，也注重提升服務質量和管理水平，第三方物業管理公司的外拓成為行業的高度共識。幸福基業物業借助其品牌影響力和規模優勢，積極參與市場競爭，穩步增長其業務規模。繼2023年外拓79個項目，簽約超10億元的基礎上，2024上半年，幸福基業物業新簽約項目46個，簽約額同比提升35.7%，其中城市服務簽約占比77%。
同時開拓業態也不斷的豐富，在產業園、機場、醫院、學校、展館公建等多元業態均有涉足，先后中標貴州移動、雷州市政環衛一體化等一批優質項目。今年上半年，幸福基業物業首次拓展停車場項目，成功簽約北京香源四季府停車場項目，管理面積1.65萬平米。
不論是在規模拓展、第三方貢獻還是外拓增速，幸福基業物業都取得了顯著的成績。
從服務社區到服務城市，從服務“小家”到服務“大家”，幸福基業物業堅定城市服務的戰略目標，致力于成為中國領先的城市服務商。未來，幸福基業物業將繼續深化高質量發展道路，不斷拓展業務領域，提升服務水平，爭當標桿，奉獻社會！
來 源：華夏幸福
編 輯：liuy
