對你來說，擁有一臺熱水器只意味著洗一次舒服的熱水澡，但對海爾熱水器的用戶來說，擁有一臺熱水器就意味著能享受到不一樣的用水體驗。這是因為海爾熱水器換道場景后，帶來了智慧用水場景，并以此擴(kuò)寬了增長空間。12月14日，中怡康發(fā)布線下熱水器市場監(jiān)測報告，數(shù)據(jù)顯示，海爾熱水器1-11月線下市場累計份額27.5%，成為用戶首選，同比增長3.7個百分點，同比增速超行業(yè)3個百分點。
海爾熱水器帶來的體驗究竟有何不同，能夠成為最受用戶青睞的品牌呢？主要有兩個方面原因：一是布局場景方案，助力用戶高品質(zhì)用水生活；二是通過技術(shù)升級，解決傳統(tǒng)用水痛點。
用水品質(zhì)要提升，場景方案提供助力
用戶對于高品質(zhì)生活的需要，靠單一產(chǎn)品難以滿足。根據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2020中國廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)十大趨勢》報告表示，體驗消費(fèi)主導(dǎo)未來市場。如何提升用水體驗無疑是用戶邁向高品質(zhì)生活必須要思考的問題，海爾熱水器在洞察用戶需求后換道場景，布局場景方案提升用戶體驗。
以浴室場景為例，海爾熱水器帶來更智慧的洗浴體驗。洗澡前，只需要說一句“小優(yōu)小優(yōu)，我馬上洗澡”，熱水器就會自動啟動加熱，浴霸會根據(jù)季節(jié)自動開啟暖風(fēng)或排風(fēng)模式，讓洗浴體驗更舒適。洗完澡后，熱水器會自動關(guān)閉，智能毛巾架也會聯(lián)動啟動，對毛巾進(jìn)行烘干、殺菌，同時浴霸也自動切換到除濕模式，保證整個浴室的干爽、衛(wèi)生。
用水生活有痛點，海爾熱水器有方案
想要享受到浴室場景帶來的智慧洗浴體驗，還離不開產(chǎn)品的迭代升級。以使用最普遍的電熱水器和燃?xì)鉄崴鱽碚f，電熱水器需要定期清洗內(nèi)膽，不然就會有水垢沉積堵塞花灑；燃?xì)鉄崴鞔嬖谒疁睾隼浜鰺帷⒋箫L(fēng)不能用等問題。
海爾熱水器通過產(chǎn)品和技術(shù)升級為用戶解決了使用痛點。針對電熱的痛點，推出干式加熱熱水器，傳統(tǒng)熱水器多采用金屬加熱管，易被水垢腐蝕，而干式加熱熱水器采用全瓷內(nèi)膽，搭載陶瓷加熱體，加熱體不與水直接接觸，沒有水垢沉積，不用再定期清洗內(nèi)膽。針對燃熱存在的問題，推出混動熱水器，顛覆傳統(tǒng)熱水器單一加熱模式，聚合電力和燃?xì)鈨煞N加熱動力，實現(xiàn)恒溫提速30%，水溫不再忽冷忽熱，而密閉穩(wěn)燃艙技術(shù)的應(yīng)用也徹底解決了燃?xì)鉄崴鞔箫L(fēng)天不能用的難題。
用戶需求就是市場的風(fēng)向標(biāo)，海爾熱水器能夠讀懂用戶需求，并以場景方案升級用戶用水體驗，以技術(shù)升級解決用水痛點，這才是用戶認(rèn)可海爾熱水器的真正原因。
