隨著中國居民可支配收入持續增長居民消費能力大大提升，2020年，中國居民人均可支配收入為32189元，比上年名義增長4.7%，扣除價格因素，實際增長2.1%。居民人均可支配收入的持續增長為國內消費升級奠定了基礎，從而帶動了家居產品的消費，但在新冠疫情以及諸多復雜情況的影響下，企業面臨著前所未有的挑戰。然而，擁有歐派集團27年家居定制經驗的歐鉑麗輕奢定制在逆勢中一路高歌猛進，并于近日完成了品牌升級。
全新產品體系，覆蓋新世代消費需求
目前，整個家居行業消費者年齡逐漸趨向于年輕化，家居消費者中，25~35歲消費者消費占比不斷提高，逐漸成為消費主力，并且年輕消費者與年齡較大的消費者相比，消費意愿更強，消費觀念更新潮，對新事物的接受程度遠大于年齡較大者。
歐鉑麗星爵系列
正是如此，如何跟上年輕人的喜好成為家居品牌發展重點，作為定制家居行業輕奢設計的領導品牌歐鉑麗也加速發展步伐，不斷豐富、推進產品更新布局，在保有傳統風格神髓的基礎上，使用極簡及輕奢的語言進行了二次設計表達，創造出具有獨特設計烙印的現代輕奢家、意式輕奢家、國風輕奢家、輕歐輕奢家，還提供包括廚房、臥室、入戶、客廳、餐廳、兒童房、功能房、陽臺、衛浴、全屋立面系統
的十大立體生活空間定制，迎合年輕人的消費喜好，以拎包入住的服務形式，為他們提供外形時尚、品質環保、性價比高的家居產品，從而進一步深化品牌的煥新戰略。
雖然今年各行各業都受到沖擊，但歐鉑麗始終堅持客戶至上的原則，在歐鉑麗官方商城為消費者開通了網上預約報名服務，并提供配套的免費設計服務，工作人員根據測量的尺寸、客戶所需的顏色、樣式等進行建模和設計，與消費者隨時隨地保持溝通，使客戶獲得更高效的家裝服務。這一來消費者能夠在線上瀏覽家居產品與預約設計服務，并在線下體驗、簽訂合同，實現品牌線上商城和線下門店渠道互通、信息一體化。
售后服務重磅升級，打造全流程售后服務體系
過去售后服務不被企業重視，消費者經常遇到品牌體驗感差、售后服務差等問題，為此，歐鉑麗堅持建立規范的服務標準流程，從店面接待、產品體驗、售后服務等多環節為消費者提供高品質、高標準、高效率的一站式家居產品購物體驗。
據了解，歐鉑麗全新升級的“橙家服務”內容主要包括了衛生清潔、柜體檢修、柜門調整、臺面、五金功能、廚房下水檢查、產品日常維護等，確保從每一處細節上為老客戶提供更方便、快捷、可靠的五星級服務標準。在當今消費升級的影響下，價格不再是吸引消費者購買的唯一因素，好的設計和服務成了提升品牌知名度的重要路徑之一。
歐鉑麗在這幾年的穩健發展歷程中，以“我的家，我的style”的品牌內涵，以高品質、優質的服務內容為消費者提供品質的家居生活。此次，品牌的全新升級，也更好地促進了品牌與新生代家庭的聯系與共鳴。據相關人士透露，歐鉑麗對年輕時尚家居定制新時代的追求將永不停歇，未來會一如既往地深耕年輕時尚家居領域，為年輕消費者提供更好的全屋定制體驗！
來 源： 家居滾動資訊
編 輯：liuy
