房訊網訊 2017年6月21-22日,主題為“跨界與融合:產業地產的白銀時代”,第九屆中國產業園商務區發展論壇在北京富力萬麗酒店盛大舉辦。該論壇由全聯房地產商會、房訊網(www.xyjnpx.cn)聯合主辦,全聯房地產商會寫字樓分會承辦。
北京經開投資開發股份有限公司招商中心副總經理劉亞玲女士應邀出席當天下午進行的圓桌對話環節,就"無邊界服務——產業地產招商與運營"的主題進行了熱烈討論和觀點交鋒。以下是劉亞玲女士發言實錄:
北京經開投資開發股份有限公司招商中心副總經理 劉亞玲
大家好!我是北京經開招商中心的劉亞玲。北京經開成立于2000年,是一家專注于高端產業園區開發、運營、投資以及綜合服務的國有控股混合所有制企業。公司深耕產業園區17載,已開發產業園區13個,開發面積近300萬平方米,入駐高端企業1000余家。在長期的招商和運營實踐中,我們積累了豐富的實戰經驗。
剛才很多嘉賓從宏觀層面,詳細闡述了產業園區的發展現狀和趨勢,讓我受益匪淺。接下來,我將轉換視角,結合北京經開的園區招商運營實踐,向大家詳細闡述北京經開在招商運營過程中都做出過那些創新型的實踐和嘗試。
首先,分享給大家的是,作為整個園區招商運營基礎的園區物理空間該如何塑造。眾所周知,建筑產品的好壞對企業的選址、園區的觀感來講是非常重要的。我們經開很多園區,尤其是近幾年的園區,在空間設計上都邀請了中建院的工程院士崔愷大師來把脈整個園區的設計。比如我們的智匯園項目,就是由崔大師親自操刀的,可謂美輪美奐,無論是從整個園區的規劃,還是建筑的空間感、立面感,都有著鮮明的特色和與眾不同的特殊氣質。因此,很多初次造訪園區的企業,都會被這個園區的品質震撼到,很多人都覺得怎么會有這么好的產業園區。完全顛覆了他們對于產業園區的故有認知,原來產業園區不僅僅是一些工業廠房或者總部型的建筑,她還可以很藝術、很有范兒。
同時,北京經開是最早提出低碳、高端、智慧園區運營理念的公司。我們公司的總裁周世義先生在很早的時候就開始在做關于低碳方面的研究,并且形成了一套系統的綠色低碳筑園標準。而且我們還在不斷探索,每年都會有新的成果和突破。
除了低碳之外,我們還在很多項目上推廣綠建二星的建筑標準。綠建二星是國內的綠色建筑的標準,相當于國際的LEED金級標準。我們壹中心項目就是完全按照這個標準來設計建造的。客觀上說,我們并不是在刻意追求這樣的建筑標準,而是因為這樣的標準有利于后期持續運營的節能環保,有利于入園企業的節能降耗。
第二點創新,體現在我們的園區招商方面。通過一種融入式、互動式、體驗式的招商方式,來和我們的客戶達成一致,吸引目標企業進駐我們的園區。
傳統的政府主導型園區,政府在園區的招商引資過程中起著主導作用,比如中關村的很多軟件園、環保園、生命科學園等等,都是這類園區的典型。北京經開雖然是隸屬于經濟技術開發區的下屬企業,但其招商引資更多的卻是由企業主導完成的,是一種市場行為。因此,我們在招商方式上面也更敢于突破和創新。比如在經開產業園區招商運營的早期階段,招商方式主要是打廣告、做活動等,招商方式相對傳統。近幾年互聯網+、大數據、云計算等新技術的崛起,北京經開在招商方式上面,也在不斷探索與新技術的結合,以提升招商的效度。
舉個例子,我們去年在智匯園項目的招商方面就作出了新的嘗試,并且取得了很好的招商效果。智匯園項目位于通州城市副中心內,緊臨環球影城,由崔大師親自操刀設計。優越的地理位置,鮮明的建筑特色,奠定了智匯園與眾不同的血脈和氣宇。因此,我們在招商方面,希望能實現更大的突破。這就是去年,智匯園項目Weplus之城系列主題活動舉辦的前提和背景。“Weplus之城”中的We是我們,plus是加,我們希望除了工作之外,還要加生活、加娛樂、加教育等等。我們希望給目標企業傳遞出這樣一種理念,我們提供的不僅僅是優質的辦公產品,更是一種生活方式、生活態度、生活體驗,讓我們的園區更有人性的溫度。
Weplus之城活動,通過競賽的方式,吸此設計、影視行業的目標客群參與到我們競賽活動中。我們在園區內拿出一部分專門的空間,讓這些設計界、影視界的行業翹楚思考,如果他們進入這個園區,他們需要什么樣的空間,需要什么樣的設施。以一種量身訂制的方式,獲得客戶對于園區建筑空間需求信息的真實反饋,以一種極強的參與性,拉近園區和客戶之間的距離,實現“以情招商”。整個活動從去年4月份開始,一直持續到10月份結束,大半年的時間內,我們通過持續的比稿競賽、持續的論壇活動、持續的網絡軟文和硬廣的投放,吸引了文化、影視、傳媒、設計等行業的目標客群的高度關注,無論是業內同仁、還是我們的目標客戶、地區政府等都紛紛表示,“這個項目真的很不錯”。
第三點,在運營上。北京經開擁有長達17年的產業園區運營經驗,我們始終致力于做高端產業園區的綜合運營服務商。因此,我們在運營方面也做出了很多探索和實踐,在這里我主要向大家分享兩點。
一是,我們對企業的服務。在整個運營過程中我們一直在思考一個問題,怎樣和已入園的一千多家企業進行深度融合?如何為入園企業提供他們真正需要的服務?通過長期的運營實踐我們發現,一家企業會選擇什么樣的園區進駐,首先考量的就是目標園區是否擁有產業資源,能否提供產業對接平臺,能否幫助企業快速擴展業務。因此我們經開基本上每月都有一場名企分享會的活動,我們既邀請現有園區的知名企業參加,同時也邀請一些潛在的目標客戶參加,通過活動搭建的溝通平臺,實現行業信息的互通有無。這樣不僅能促進意向企業對園區的了解,還能巧妙的宣傳經開園區背后的產業資源、服務能力,這對輔助招商也起到了非常大的促進作用。
除了產業服務資源以外,企業比較關注的另一個重要方面就是金融服務,也就是錢方面的問題。很多企業在購買樓宇或者自己在企業發展的過程中,都會面臨資金短缺的問題。經開在這方面專門成立了融資租賃公司,專門為企業提供金融方面的服務。卓越的服務對于園區的成功招商和留商,無疑是大有裨益的。
二是,對企業員工的服務。企業員工對于企業選址、是否進駐某個園區同樣有著舉足輕重的作用。北京經開不僅十分關注對于入園企業的服務,同時也十分重視對企業員工的服務,充分展現出了一家負責任的產業園區運營商的情懷和擔當。舉幾個小例子,比如我們每年都會舉辦園區趣味運動會,為園區內不同企業員工之間的溝通和互動創造機會;針對一些大齡的男女青年定期組織聯誼會;在共享單車還沒有完全占領市場之前,我們為了解決入園企業員工的最后一公里交通問題,為經開的所有園區都配有專門的園區接駁車。
總的來說,北京經開以全局性的思維,來謀劃園區的招商和運營服務問題。通過前期合理的產品規劃和建設,中期創新型的招商策略,后期充滿人文情懷的貼心服務,三個環節,環環相扣,互為補充,共同形成三維一體的招商運營的核心競爭力,實現園區的持續繁榮,生生不息。
最后,我想分享給大家的是,產業地產的運營是非常有難度的,行業內的人士如果想做好產業地產,一定要做到細心、耐心、精心。同時,祝愿房訊網、祝愿中國產業園商務區發展論壇越辦越好,成為行業內最優秀的交流平臺。
來源:房訊網